Как распознать выгорание на работе?
- Среда Ноябрь 20th, 2024 13:18
Ассоциативное фото. Фото Freepik.com
Психологи Вильнюсского университета совместно с зарубежными коллегами провели исследование профессионального выгорания, результаты которого показали, что Литва входит в тройку стран с самым высоким уровнем выгорания наряду с Японией и Нидерландами, хотя эпидемии профессионального выгорания в Литве еще нет.
Как выявить выгорание на работе и как его предотвратить, более подробно объяснила руководитель Исследовательского центра организационной психологии философского факультета ВУ и руководитель исследования выгорания в Литве проф. Юргита Лазаускайте-Забельске.
– Хотя выгорание включено в международную классификацию болезней, в Литве это не болезнь, которую можно диагностировать по определенным, характерным для нее симптомам. Поэтому выявить выгорание на работе сложно. Однако в этом может помочь опыт других стран, где профессиональное выгорание классифицируется как профессиональное заболевание. Могут ли произойти какие-то изменения, чтобы выгорание на работе признали болезнью и в Литве?
– Во многих европейских странах выгорание не считается заболеванием. Судя по всему, есть пять уникальных стран, где выгорание признано болезнью. В настоящее время мы можем опираться на опыт этих стран в диагностике выгорания, применении мер лечения, интервенций и поственций.
– Как понять, что человек уже перегорел на работе?
– Это полгода крайней физической и умственной усталости, когда у человека просто не хватает сил начать новый рабочий день, когда в конце рабочего дня ты чувствуешь себя крайне истощенным, и каждое действие, которое ты совершаешь на работе, требует сил, которых у тебя просто нет. Каждый раз при столкновении с препятствиями опускаются руки и нет энергии что-либо делать. Что происходит чуть позже, это человек чувствует, что стратегии преодоления стресса и релаксации, которые были эффективными, больше не работают и не помогают – ничто не помогает восстановить силы, и обычно человек ограничивает свою деятельность прежде всего в личной жизни. Чуть позже мы можем заметить, что нарушается и умственная деятельность, человек начинает совершать ошибки и уже не может концентрироваться. Эмоциональное состояние проявляется раздражительностью, раздражением и неудовлетворенностью.
– Тогда кто должен это заметить?
– Срок в полгода – один из важнейших критериев. Уставать естественно, особенно в конце рабочей недели, но если на выходных мы чувствуем себя отдохнувшими, то здесь все хорошо. Для подтверждения окончательного диагноза выгорания необходим взгляд специалиста, поскольку выгорание часто сопровождается другими психологическими и физиологическими расстройствами, которые могут быть причиной других заболеваний.
– Где найти такого специалиста?
– Есть психологи, психиатры и семейный врач. При диагностике выгорания необходимо исключить любые другие заболевания или состояния, связанные, скажем, с употреблением лекарств.
– А кто больше всего подвержен риску выгорания?
– Кто угодно. Наше исследование показало, что наибольшему риску выгорания подвержены низкоквалифицированные работники, которые сталкиваются с финансовыми трудностями.
– Можно ли избежать выгорания?
– Конечно. Но я хочу подчеркнуть другое. Поскольку выгорание, по определению Всемирной организации здравоохранения, – это состояние, возникающее в результате длительного нахождения в стрессовых условиях на работе. Другими словами, причина в работе, а не в человеке. Поэтому, когда человек говорит, что ему может грозить выгорание, или что я выгорел, не следует предлагать просто сделать перерыв, а следует посмотреть, что происходит в организации.
– Но в Литве работодатели недостаточно зрелы, чтобы позволить своим сотрудникам лечить выгорание. Каков тогда путь?
– Нам необходимо говорить об управлении условиями труда, о том, что у нас есть установленная законом оценка психосоциального риска, которая является обязательной для всех организаций. Необходимо выполнять это профессионально и принимать меры, чтобы избежать такого риска. По сути, это лучшая профилактическая мера.
