В Клайпеде информацию о социальной поддержке можно будет получить по единому номеру телефона
- Вторник Июль 25th, 2023 15:40
В Клайпеде информацию о социальной поддержке можно будет получить по единому номеру телефона. Фото Клайпедского городского самоуправления
Начиная с полудня среды в Клайпеде информацию о социальной поддержке можно будет получить, позвонив по единому номеру телефона.
Как сообщили в самоуправлении Клайпеды, учреждение устанавливает нововведение.
«В Клайпеде начнет действовать единый телефонный номер, по которому можно будет получать всю информацию о необходимой социальной поддержке. Это облегчит долю людей, нуждающихся в социальной помощи, но не знающих, куда обратиться. Получение необходимой информации будет быстрее и удобнее», – говорит вице-мэр Вайда Раугяле.
По информации муниципалитета, после установки системы жители, желающие получить подробную информацию об услугах, предоставляемых отделом социальной поддержки, позвонив по телефону 8 (46) 41 08 40, смогут выбрать нужную тему, и будут подключены к специалисту, обслуживающему данную сферу.
Если все специалисты будут заняты, система предоставит ссылки, где можно найти информацию по интересующим вопросам, а также контакты электронной почты для отправки своего вопроса.
Система позволит управлять и анализировать потоки вызовов, применять меры по улучшению качества обслуживания жителей.
Цена контракта – 26 тыс. евро, 85 проц. этой суммы финансируется из средств ЕС. На установку системы заключен договор с телекоммуникационной компанией «Telia Lietuva».
По сообщению муниципалитета, в связи с работами по установке системы возможны временные нарушения связи до полудня среды.
Партнеры
MRF
Projektui „Mano Lietuva“ 2025 m. skirtas 15 000 Eur dalinis finansavimas.