Для пациентов семейной клиники – повышение доступности услуг
- Четверг января 13th, 2022 19:54
Будни: в семейной клинике «Salumeda» ежедневно уделяется максимум внимания надзору за здоровьем пациентов. Фото семейной клиники «Salumeda»
В период пандемии ограничение ряда услуг по надзору за здоровьем было, есть и ещё какое-то время будет каждодневным испытанием для пациентов, их близких и специалистов, оказывающих эти услуги. Медики семейной клиники «Salumeda» отмечают, что данные ограничения сказались на качестве надзора за здоровьем пациентов, страдающих хроническими заболеваниями, – из-за несоблюдения установленного плана лечения. Последствия этого сегодня чувствуются во всех лечебных заведениях.
Обострение тяжёлых заболеваний
По словам семейного врача Эйдвиле Варнайте, в настоящее время приходится много внимания уделять лечению запущенных заболеваний, подбирать методы лечения и ухода, соответствующие интересам пациентов и их близких.
«Во время карантина мы ограничили предоставление услуг лишь минимально, не отказывались от больных с высокой температурой и продолжали назначенное врачами-специалистами лечение, однако нехватка консультаций врачей-специалистов более высокого уровня привела к обострению сердечно-сосудистых, онкологических заболеваний», – отметила Э.Варнайте.
Ситуация: семейному врачу Э.Варнайте в настоящее время приходится много внимания уделять лечению запущенных заболеваний, подбирать методы лечения и ухода, соответствующие интересам пациентов и их близких.
Коллеге вторит и врач семейной клиники «Salumeda» из филиала «Спортининку» Аудра Швядайте: ограничение доступности консультаций врачей-специалистов действительно ухудшило состояние здоровья ряда пациентов.
Расширение спектра услуг
С целью улучшить обслуживание пациентов клиники «Salumeda», гарантировать им доступ к необходимым услугам врачей-специалистов, начиная с декабря с. г. решено расширить спектр услуг как для взрослых, так и для детей.
С учётом пожеланий пациентов в клинике начнут предоставлять услуги в сфере урологии, травматологии, акушерства и гинекологии, а также эхоскопии и детской эндокринологии. Медицинское учреждение на данном этапе останавливаться не намерено – после новогодних праздников здесь планируется предоставлять и услуги врача-кардиолога, а также колоноскопии.
По словам директора семейной клиники «Salumeda» Гинтаре Аукштикальните, каждому пациенту важно получить необходимые услуги как можно быстрее и ближе к семейному врачу.
«Мы всегда учитываем пожелания пациентов и советуемся с нашей командой с целью повышения доступности и качества услуг. На фоне сложившейся ситуации мы старались не только избежать ограничения доступности услуг, но и максимально их расширить, делегируя больше функций врачам общей практики, медсёстрам, выполняя профилактические обследования, обеспечивая доступность амбулаторных услуг на дому и уход за тяжелобольными. Инвестиции в современное оборудование, в повышение квалификации специалистов оправдались – это пошло на пользу имиджу клиники ««Salumeda», стало больше пациентов, довольных её услугами», – подчеркнула директор.
| Польза: ультразвуковые обследования, которые проводят специалисты семейной клиники «Salumeda», значительно улучшают и ускоряют работу медиков. |
К специалистам – с разными бедами
Детский эндокринолог Сигита Вайнене, специалист эхоскопии Йонас Зизас, ортопеды-травматологи Мария Пятраускайте и Шарунас Синкявичюс, акушер-гинеколог Веста Гярульските – команда врачей-специалистов клиники «Salumeda», цель которых – обеспечить доступность медицинских услуг второго уровня.
Пациенты обращаются к ним с разными проблемами со здоровьем и для профилактики: это и сахарный диабет у детей, лечение ожирения и заболеваний щитовидной железы, эхоскопия внутренних органов, различные обследования, внутрисуставные инъекции, консервативное лечение плечевого и коленного сустава, ступни и кисти руки, оценка и лечение посттравматических состояний, наблюдение за беременностью, регистрация сердечных тонов плода, лечение гинекологических заболеваний.
Детский эндокринолог С.Вайнене, опираясь на многолетний опыт, констатирует, что становится всё больше детей, страдающих сахарным диабетом и лишним весом, поэтому очень важно своевременно предоставлять им необходимые услуги.
Уход на дому – ежедневно
Команда семейной клиники «Salumeda», акцентирует и доступность амбулаторного ухода и паллиативной помощи на дому – этот вид услуг всегда был и будет для данного учреждения приоритетным.
У таких пациентов возможности вовремя получить медицинские услуги ограничены – из-за недуга, устоявшегося негативного отношения окружающих и нехватки поставщиков услуг.
Поэтому ежедневно, семь дней в неделю, а в случае необходимости и в нерабочие часы заведения, медсёстры общей практики, их помощники и врачи в срочных случаях заботятся о здоровье этих пациентов: обеспечивают симптоматическое лечение, помогают с личной гигиеной, оказывают и другую помощь, способствуя самостоятельности пациентов и социальной интеграции их близких.
По словам Гражины Поце, медсестры общей практики по оказанию помощи пациентам на дому, некоторые процедуры у пациента на дому нельзя откладывать на следующий день – они требуют незамедлительности: например, промывание катетера мочевого пузыря, обработка пролежней и незаживающих ран, замена стом и т. п.
С коллегой согласна и помощник медсестры Линара Йокубинене: «Мы не можем допустить, чтобы пациент испытывал дискомфорт или оставался без ухода в выходные дни, очень важно вовремя оказать ему всестороннюю помощь».
Равнение на сильных
«Оглядываясь назад, мы с улыбкой вспоминаем свои первые шаги, – рассказывает директор клиники «Salumeda» Г.Аукштикальните, – У нас не было опыта, не хватало информации и ресурсов. Сегодня мы уже равняемся на сильных, и в некоторых аспектах даже их обходим. Мы можем гордиться самоотдачей нашей команды молодых специалистов своей работе и пациенту, название нашей клиники всё чаще звучит на национальных и международных конференциях, а наши медсёстры передают свои знания студентам, осваивающим сферу сестринского ухода общей практики».
Вся команда клиники «Salumeda» считает, что ей есть чем гордиться, однако не собирается почивать на лаврах – в будущем медиков ждёт ещё немало задач: нужно укреплять центр консультаций специалистов, расширять спектр услуг, обеспечивать их круглосуточную доступность.
«В планах на следующий год – много новых дел, но мы и в дальнейшем будем стремиться к сохранению качества своих услуг», – заверила руководитель клиники.
