В Центре по надзору за здоровьем моряков – смарт-услуги
- Суббота Июль 29th, 2023 06:00
Акцент: по словам Г. Драгунаса, смарт-шкаф для сушки эндоскопов гарантирует пациентам максимальную безопасность. Фото Витаутаса Ляуданскиса
В Центре по надзору за здоровьем моряков уделяется много внимания внедрению новых услуг и заботе о безопасности пациентов. Одно из крупнейших клайпедских медицинских заведений по числу зарегистрированных там пациентов продолжает успешно внедрять цифровые процессы.
Шкаф для сушки эндоскопов
Чтобы гарантировать пациентам полную безопасность, Клайпедский центр по надзору за здоровьем моряков одним из первых в Литве и Клайпеде смонтировал в кабинете эндоскопии смарт-шкаф для сушки эндоскопов. Он предназначен для сушки и хранения инструментов, применяемых при эндоскопическом исследовании пищеварительного тракта.
Сегодня в центре имеется три эндоскопа, которые после процедуры медперсонал моет, стерилизует и затем помещает в специальный шкаф для сушки, где инструмент в состоянии готовности может храниться до 30 дней. Таким образом, пациенту не приходится ждать, пока эндоскоп будет подготовлен к процедуре, врач может использовать заранее стерилизованный инструмент.
Уже использованный эндоскоп после предварительного считывания его штрихкода вместе со специальным жетоном помещается в моечно-дезинфекционную машину. Затем штрихкод уже чистого эндоскопа сканируется ещё раз и отправляется в шкаф, фиксирующий время открытия и закрытия дверцы. Перед новой процедурой штрихкод сканируется снова.
Полностью оцифрованный процесс стерилизации обеспечивает пациентам максимальную безопасность и гарантирует качественную услугу.
Внимание безопасности
Раньше эндоскопы для исследования органов пищеварительного тракта приходилось мыть вручную, поэтому с учётом человеческого фактора было трудно избежать ошибок и обеспечить максимальную безопасность. При этом инструмент был менее защищён от повреждений, что сокращало срок его годности.
Центр по надзору за здоровьем моряков приобрёл эндоскопы одного из лидирующих производителей – на сегодняшний день это лучшие инструменты, что находятся в применении у медицинских специалистов.
Кабинет эндоскопии оснащён не только смарт-шкафом для сушки, но и другим современным оборудованием. Электрическая кушетка позволяет регулировать высоту, что намного удобнее и для пациента, и для врача. Цифровой экран с высоким разрешением позволяет видеть чёткую картину пищеварительного тракта и тем самым обеспечить качество услуги.
В ближайшее время таким же образом планируется стерилизовать и хранить в смарт-шкафу и инструменты для исследования нижней части пищеварительного тракта – колоноскопии.
Большое внимание уделяется и безопасности инструментов, которыми для осмотра пациентов пользуются другие специалисты: одонтологи, гинекологи, хирурги. Для отслеживания процесса стерилизации применяются штрихкоды, что тоже помогает обеспечить максимальную защиту пациентов и исключить ошибки.
Больше услуг
«Расширяя спектр услуг, мы хотим гарантировать пациентам максимальную безопасность и позаботиться о том, чтобы они получали услуги в современном, хорошо оснащённом кабинете», – говорит заместитель главврача Клайпедского центра по надзору за здоровьем моряков Гядиминас Драгунас.
Недавно поликлиника приобрела новое современное медицинское оборудование для кабинета оториноларинголога – для диагностики заболеваний ЛОР и возможных осложнений. За этой услугой могут обращаться все пациенты с направлением от врача. Раньше оториноларинголог центра консультировал только моряков.
Отныне поликлиника может принимать большие потоки пациентов, поэтому клайпедчане, которым требуется эндоскопическое исследование или консультация оториноларинголога, могут регистрироваться несколькими способами: по Интернету в системе esveikata.lt или e-pacientas.lt, позвонив по тел. 846 222 777, приехав в поликлинику, а также при необходимости их может зарегистрировать врач, направляющий пациента на обследование или консультацию.
Экономия времени пациента
«Вы заметили, как пусто у нас в коридорах?» – спросил Г. Драгунас, представляя оптимизируемые цифровые процессы.
Избавиться от очередей возле кабинетов врачей позволила система мониторинга, которую начали внедрять несколько лет назад. Пациент приходит в поликлинику за 15 минут до визита, регистрируется в терминале. После сканирования идентификационной карты никакие другие данные вводить не нужно – так экономится время пациента. Если он приедет раньше, то терминал просто не зафиксирует визит. После регистрации пациент получает номер, который высвечивается над дверью нужного кабинета. Увидев его, можно смело заходить в кабинет.
Цифровая система мониторинга очередей помогает планировать время пациентов и врачей. Это нововведение особенно порадовало пациентов трудоспособного возраста, которые смело могут планировать визит к врачу, не опасаясь досадной потери времени.
Отсутствие очередей помогает беречь и здоровье пациента – это особенно актуально сейчас, когда родители с детьми приходят для профилактической проверки перед школой. В осенне-зимний период цифровая система мониторинга предотвращает распространение вирусных инфекций, сезонных заболеваний.
«Раньше, чтобы заразиться в коридорах поликлиники, было достаточно и непродолжительного контакта», – признаёт Г. Драгунас, который является и семейным врачом.
Без бумажных карточек
По мере привыкания пациентов к нововведениям, планируется расширять спектр услуг – на втором этаже здания будет установлен ещё один терминал регистрации, что поможет исключить очереди возле терминалов и ускорить возможность попасть к нужному врачу. Пациенту, который зарегистрировался заранее, будет достаточно отпечатать талончик с номером кабинета.
При регистрации помощь, как правило, бывает нужна лишь тем, кто пользуется терминалом впервые, а также пожилым людям. Им всегда готов помочь дежурный работник.
Помощь: у терминала регистрации дежурит работник, который всегда готов помочь пациентам. Фото Витаутаса Ляуданскиса
Для удобства пациентов у главного входа в поликлинику оборудована автоматическая касса, где можно рассчитаться за платные услуги. После сканирования или введения персонального кода, пациент получит счёт. Если денег на счету недостаточно, пациент может выбрать, за какие услуги он хочет заплатить.
Цифровизация коснулась и историй болезни пациентов – в поликлинике решено отказаться от бумажных карточек, вся информация о пациенте переносится в цифровое пространство. Центр по надзору за здоровьем моряков использует лучшую в стране внутреннюю электронную систему, которая автоматически передаёт всю информацию на официальный портал системы здравоохранения.
Одно из крупнейших в Клайпеде учреждений первичного надзора за здоровьем не собирается останавливаться и продолжит предлагать своим пациентам максимально качественные цифровые услуги.
 |
Партнеры
MRF
Projektui „Mano Lietuva“ 2025 m. skirtas 15 000 Eur dalinis finansavimas.