Искусственный интеллект становится все более популярным среди старшего поколения
- Пятница Май 16th, 2025 16:57
Исследование: искусственный интеллект становится все более популярным среди старшего поколения. Фото Freepik.com
Треть потребителей страны утверждают, что используют решения на основе искусственного интеллекта при совершении покупок. Согласно отчету о розничных продажах за 2025 год, опубликованному финансовой технологической платформой «Adyen», за год число таких покупателей увеличилось на 50 проц.
По данным опроса, более одного из десяти литовцев (11 проц.) заявили, что впервые за последние 12 месяцев воспользовались искусственным интеллектом для помощи в совершении покупок. А целых 40 проц. опрошенных выразили намерение использовать инструменты искусственного интеллекта при покупках в будущем.
32 проц. опрошенных литовцев заявили, что уже используют искусственный интеллект для совершения покупок – за год число таких людей увеличилось на 50 проц. На вопрос об этом опыте 47 проц. потребителей ответили, что искусственный интеллект помог им улучшить процесс покупки одежды, продуктов питания и других товаров.
Почти каждый десятый (8 проц.) заявил, что использование этой технологии помогает ему находить лучшие идеи для новых продуктов и товаров. Около половины опрошенных заявили, что хотели бы использовать искусственный интеллект для поиска уникальных брендов, что говорит о том, что у брендов есть возможность сотрудничать друг с другом, дополняя друг друга и предлагая потребителям комбинации продуктов.
Искусственный интеллект быстрее всего набирает популярность среди старшего поколения
Использование искусственного интеллекта при совершении покупок становится все более популярным среди всех возрастных групп, но за последний год наибольший рост наблюдался среди людей в возрасте 60–78 и 44–59 лет – 74 проц. и 71 проц. соответственно, показывают данные отчета.
Однако в настоящее время только 18 проц. населения в возрасте 60 лет и старше используют искусственный интеллект при совершении покупок.
В отчете также представлены ответы компаний розничной торговли Литвы – 26 проц. из них планируют инвестировать в искусственный интеллект в продажах и маркетинге в 2025 году, еще 23 проц. хотят применять его при разработке новых продуктов.
Хотя инвестиции в новые технологии приветствуются, только 45 проц. розничных торговцев заявили, что в настоящее время они предоставляют клиентам удобные возможности для совершения покупок и операций как в онлайн-, так и в офлайн-каналах. Еще 15 проц. руководителей предприятий планируют сделать это в следующем году.
Однако, несмотря на широкое использование цифровых технологий, физические магазины продолжают оставаться наиболее привлекательным местом для покупателей. 41 проц. опрошенных по-прежнему отдают им предпочтение.
Основными причинами являются желание увидеть и потрогать товар (52 проц.), возможность примерить его (37 проц.) и непосредственное получение товара (27 проц.).
В опросе приняли участие 41 тыс. пользователей из 28 стран мира, включая Литву.
Партнеры
MRF
Projektui „Mano Lietuva“ 2025 m. skirtas 15 000 Eur dalinis finansavimas.