Можно ли пробовать фрукты в магазине перед покупкой?
- Среда Август 20th, 2025 13:05
Можно ли пробовать фрукты в магазине перед покупкой? Стоп-кадры LNK
Можно ли в магазине перед оплатой попробовать фрукт или ягоду, чтобы убедиться, что они спелые и вы захотите их купить? Об этом журналист LNK поговорил с Гинтаре Китове, представителем торговой сети «Iki».
– Можно ли, например, попробовать сливу или виноград перед тем, как положить их в корзину, чтобы убедиться, что они не кислые?
– Правило простое. Пока товар не куплен, его, естественно, нельзя есть и употреблять. Но как только вы купили товар, заплатив за него, вы можете его съесть, попробовать, и получать удовольствие, или даже вернуться за добавкой.
– Бывают ли случаи, когда покупатели что-то пробуют?
– Конечно, такие ситуации случаются, но они очень и очень редки. Покупатели действительно сознательны и понимают, что пока товар не куплен, его нельзя употреблять. С другой стороны, если мы возьмём сливу или виноград, они будут немытыми. Придя домой, вы всё равно помоете и высушите этот продукт, ведь мы продаём свежие продукты – салаты, фрукты и всё такое. Если на упаковке не указано, что продукт мытый, значит, его перед употреблением нужно обработать.
– Другое дело – безалкогольные напитки, например, вода. Летом, когда мне очень хочется пить, я откручиваю бутылку, делаю глоток и кладу её в корзину. А потом расплачиваюсь на кассе. Можно ли так, или вы всё же не рекомендуете?
– Ну, я бы не советовала. Конечно, ситуации бывают разные. Бывает, что кто-то хочет пить, делает глоток воды, а потом просто подходит к кассе и платит за бутылку. В этом случае ничего страшного не произойдёт – вы заплатили за продукт, можете его употреблять. Однако есть и другая ситуация, когда люди пытаются использовать продукт, не собираясь за него платить. В этом и заключается большая проблема. Самое главное – чтобы товар был оплачен. Но официально правило для всех товаров одинаковое: пока товар не куплен, пока он не оплачен, его, естественно, нельзя ни есть, ни пить.
– Находили ли ваши сотрудники на полках бутылки, за которые люди злонамеренно не заплатили?
– Нет, такие злонамеренные ситуации, если бы и произошли, то были бы крайне редки. Как я уже упоминала, осознанность покупателей очень высокая. Встречаются и другие товары – бумажка от развёрнутой конфеты или какая-то скорлупка. В любом случае, охранники, сотрудники магазина и камеры видеонаблюдения фиксируют подобные ситуации. Если бы мы заметили злоупотребления, например, когда кто-то заходит в магазин и ест в магазине, были бы приняты меры. Но здесь я хотела бы подчеркнуть, что покупатели на самом деле сознательны, и таких ситуаций, когда они приходят в магазин как в ресторан, не бывает. Мы можем быть довольны действительно сознательными покупателями.
Далее журналист LNK продолжил беседу с представителем торговой сети «Maxima» Титасом Атрашкявичюсом.
– Часто ли в сети магазинов «Maxima» случается, что покупатели пробуют что-то, не оплачивая, или, например, делают глоток воды и не платят?
– На самом деле, мы не могли бы обозначить такую проблему или распространённость таких случаев. Действительно, такие случаи происходят крайне редко. И можно сказать, что люди относятся с пониманием, понимают, что, приходя в торговый центр, они приходят покупать. Торговый центр, магазин – это не заведение общественного питания, это просто магазин, куда люди приходят приобрести товар.
– А политика вашей сети – если я открываю бутылку, делаю глоток и потом плачу – это допустимо или, скорее, недопустимо? Другое дело, что раньше в торговых сетях орехи были на вес, но сейчас их нет. Остались развесные конфеты. Это связано с тем, что люди их пробуют?
– Это больше связано с требованиями гигиены. Упакованные орехи считаются более гигиеничными. Возможно, кто-то пробовал тот или иной орех, но это не было массовой проблемой, требующей отказа от развесных орехов. Это связано скорее с желанием обеспечить гигиену. Например, если человек взял сливу или другой фрукт, это тоже негигиенично, ведь необходимо мыть после того, как принесёшь домой, а затем употреблять. Что касается напитков, могут возникнуть ситуации, когда люди приходят с детьми, дети испытывают жажду и хотят пить. Проблем точно не будет, если они немного выпьют, а затем пойдут к кассе и оплатят. Правда, на кассах самообслуживания иногда могут возникать вопросы о несоответствии веса товара, но кассир это подтверждает, и вы можете продолжить оплачивать товар.
– А что, если я попрошу попробовать салат или кусочек мяса в отделе развесных продуктов, чтобы убедиться, что мне нравится вкус?
– Опять же, следует помнить, что торговый центр – это не рынок, где иногда можно встретить подобные дегустации. Здесь такая практика не применяется. Если только это не специальные дегустации, которые специально готовят в магазинах для этой цели. Но обычно так не делается.
Партнеры
MRF
Projektui „Mano Lietuva“ 2025 m. skirtas 15 000 Eur dalinis finansavimas.