Не все знают, что банкам можно платить меньше
- Понедельник Июль 14th, 2025 16:38
Не все знают, что банкам можно платить меньше. Фото А. Уфартаса / ELTA
Уже более полугода жители могут платить меньше за банковские услуги. Выбрав корзину всего за один евро в месяц, они могут совершать 15 любых переводов и снимать в банкоматах до 800 евро.
Корзина основного платёжного счёта – звучит странно, и для многих это до сих пор в новинку.
«Впервые слышу», – сказала жительница.
«Действительно, впервые слышу», – сказал житель.
«Корзина основного платёжного счёта? Я просто не думаю об этом, оплачиваю счета и всё», – сказала собеседница.
Речь идёт о ежемесячной плате за повседневные банковские услуги. Уже более полугода жители могут получать их всего за один евро, а малоимущие могут получить их ещё дешевле – за пол-евро.
«Люди воспринимают уже имеющиеся банковские услуги как данность и не интересуются, чтобы копаться в ценах других банков и искать более выгодные варианты», – сказал Кястутис Купшис, вице-президент Альянса потребителей.
Сами банки также подтверждают, что интерес слабый. Стоимость корзины с минимальным набором банковских услуг снизилась с января, но количество желающих ею воспользоваться практически не изменилось по сравнению с прошлым годом.
«Эта корзина определённо не входит в число самых популярных среди наших клиентов. Тарифными планами пользуются более 650 тысяч человек, то есть, пользующихся этой корзиной – может, до 4 процентов», – отметил Линас Янушявичюс, руководитель отдела обслуживания клиентов банка SEB.
«Мы не наблюдаем увеличения потока клиентов или количества вопросов. До изменений у нас было около одного процента клиентов, после Нового года их число немного увеличилось, но и далее около одного процента продолжают пользоваться этой услугой», – сказал Павел Ладзято, руководитель отдела обслуживания частных клиентов банка «Swedbank».
Банк Литвы, чья инициатива привела к созданию месячного тарифного плана за евро, заверил, что он будет актуален для 90 процентов литовских потребителей. Но в реальности его выбрали только 95 тысяч.
«Это решение решает несуществующие проблемы. Повседневные банковские услуги и так не дороги», – подчеркнул руководитель отдела обслуживания клиентов банка SEB.
Жители действительно не хотят экономить или не знают, что могут?
«Думаю, да, но информации по этой теме мало, и, возможно, она неактуальна для людей», – сказала женщина.
«Банки не заинтересованы в предложении базовой услуги. Их интерес – предложить набор услуг, который может понадобиться клиенту, будет интересен и актуален, но это не обязательно будет самый дешевый набор, а базовая услуга – это лучшее предложение для клиента с финансовой точки зрения», – сказал вице-президент Альянса потребителей.
Частные банки уверяют, что информируют об этом плане так же, как и о других.
«Базовая корзина легко предлагается, легкодоступна. Не буду говорить за другие банки, но у нас её легко найти», – сказал Л. Янушявичюс.
«Клиенты, когда становятся новыми клиентами, они получают информацию обо всех корзинах и могут выбирать из них», – пояснил руководитель отдела обслуживания частных клиентов банка «Swedbank».
За один евро в месяц можно оформить платёжную карту, снять наличные в банкоматах – не менее 800 евро в месяц. Не менее 15 переводов любого вида в евро онлайн в месяц. Превышение этой суммы влечет за собой дополнительную плату.
«С этой базовой корзиной всё же доступны не абсолютно все услуги. Человеку нужен несколько более широкий пакет услуг, а не только минимальный», – отметил экономист Вильнюсского университета Альгирдас Барткус.
Однако некоторые банки придерживаются гибкого подхода. Они не ограничивают количество переводов и даже ежемесячную плату – один евро – не взимают. Банк Литвы не запрещает улучшать условия для жителей.
«Я считаю, что это конкуренция», – заявил руководитель отдела обслуживания частных клиентов банка «Swedbank».
«Я бы отнёсся к этому скептически. Если есть стандарт обслуживания, пусть он будет одинаковым для всех», – подчеркнул вице-президент Альянса потребителей.
Выбрать корзину основного платёжного счета может любой, у кого нет платёжного счёта в другом банке.
Партнеры
MRF
Projektui „Mano Lietuva“ 2025 m. skirtas 15 000 Eur dalinis finansavimas.