Новые маневры в системе здравоохранения
- Пятница Февраль 14th, 2025 18:01
Новые маневры в системе здравоохранения: снова заговорили о штрафовании пациентов. Фото BNS
Еще одним шагом Министерства здравоохранения (Минздрав) является сокращение очередей у кабинетов врачей. Планируется обязать поликлиники публиковать графики работы врачей за четыре месяца. В настоящее время на портале e.sveikata запись на прием обычно объявляется за один-три месяца, а некоторые поликлиники вообще игнорируют систему предварительной записи пациентов. Профсоюз уже раскритиковал такой шаг и заявил, что очереди сокращать нужно не с этого конца. Одна из идей – ввести регистрационный сбор или штрафовать пациентов, которые не приходят на прием.
Месяц или два ожидания приема у специалиста уже никого не удивляют, но жители Вильнюса расходятся во мнениях относительно того, как долго им придется ждать плановой процедуры.
«Три месяца спустя получила регистрацию в клиники «Сантара», была здесь на прошлой неделе, и меня регистрировали на операцию – 26 января 2026 года», – сказала женщина.
Узнав, что ждать придется год, женщина пошутила, что ей придется использовать силу своих мыслей.
«Надеюсь за год выздороветь сама», – заявила собеседница.
Стоп-кадр LNK
Некоторые, по крайней мере, знают дату процедуры или визита, в то время как другие все еще ждут регистрации к специалисту – именно здесь Минздрав готовит изменения.
«С 25-го числа каждого месяца должны появиться бесплатные талоны к врачу на следующие четыре месяца», – заявила заместитель министра здравоохранения Елена Чялуткене.
«Этих врачей даже не показывает в списке, к некоторым из них невозможно попасть», – сказала другая собеседница.
Не показывает, поскольку некоторые учреждения игнорируют систему предварительной регистрации пациентов.
«Мы видим, что из семейных врачей, учреждений первичной медико-санитарной помощи предоставили только 37 проц., только треть всех учреждений», – пояснила Е. Чялуткене.
Если на портале e.sveikata предоставлены свободные талоны, то сейчас они, как правило, видны только в течение месяца или трех.
«Этот дополнительный месяц, очевидно, создаст дополнительные неудобства, поскольку трудно прогнозировать и составлять графики в перспективе», – заверила Ауристида Гярлиакене, председатель правления Движения медиков.
Стоп-кадр LNK
По данным министерства, обязанность публиковать графики работы врачей на четыре месяца является частью плана по сокращению очередей, а за счет предоставления большего количества талонов пациентам будет удобнее планировать свой график.
«Пациенты и Министерство здравоохранения заинтересованы в том, чтобы быстро попасть к врачу, но врачам и учреждениям это не интересно», – заявила Е. Чялуткене.
Люди ответили, как им удобнее всего зарегистрироваться.
«Через портал e.sveikata», – сказала собеседница.
«Лучше позвонить», – заявила другая опрошенная.
Например, одна из частных клиник осуществляет запись несколькими способами – через свою частную онлайн-систему, по телефону и через национальную.
«Это требование, которого мы придерживаемся, только вот компенсируемых талонов не так много, их количество ограничено», – сказала Дайва Адомайтене, исполнительный директор компании «Affidea Lietuva».
«Мы не знаем, придет он или нет», – подчеркнул президент Союза врачей Лютаурас Лабанаускас.
Даже сейчас некоторые и не приходят, и не удосуживаются уведомить.
«Даже если мы перезваниваем за два дня до визита, отправляем сообщение с вопросом, придут ли они, определенно бывают случаи, когда не приходят. У нас около 10 проц. таких пациентов», – сказала Д. Адомайтене.
Так что изменит ли что-либо новая обязанность министерства, не станет ли таких забывчивых больше?
«Здесь работа ради работы. Очереди точно не сократятся, наоборот, за такой долгий срок снова человек забыл и не пришел», – отметил Л. Лабанаускас.
«Тогда это должно сочетаться со штрафом за неявку», – подчеркнула А. Гярлякене.
«Я бы не назвала это штрафом, я бы назвала это регистрационным сбором, который либо будет возвращен, либо зачтен как часть платежа», – сказала Д. Адомайтене.
По мнению профсоюза врачей, для сокращения очередей вместо штрафов и регистрационных сборов необходимо ввести принцип «одного окошка».
«Например, в этом регионе, если я записался к неврологу, то я не запишусь к другому, так принято в скандинавских странах», – сказал Л. Лабанаускас.
Для учреждений, оказывающих услуги за счет средств обязательного медицинского страхования, обязанность публиковать графики работы врачей за четыре месяца может возникнуть уже через месяц.
«Это делать должны все учреждения. Еще одна вещь, которую обязаны делать учреждения, – это предоставить листы ожидающих. Даже если сегодня может быть неясно, в какое время пациент будет принят, должно быть видно, что он ожидает», – пояснила вице-министр здравоохранения.
Игнорирование обойдется дорого.
«С начала следующего года вступят в силу поправки в закон, что лицензия этих учреждений аннулируется», – подчеркнула Е. Чялуткене.
Партнеры
MRF
Projektui „Mano Lietuva“ 2025 m. skirtas 15 000 Eur dalinis finansavimas.