Кто же защищает права потребителей?
- Четверг Февраль 10th, 2022 09:25
Кто же защищает права потребителей?
В декабре я купила стиральную машину, которая очень быстро начала ломаться.
С магазином договориться невозможно. Постоянно какие-то причины мешают заменить вещь с гарантийным сроком.
У меня лопнуло терпение, и я решила обратиться в учреждение, защищающее права потребителей. С горем пополам я получила номер проводного телефона службы и номер мобильного телефона заведующей.
Не решилась сразу звонить заведующей, хотя мне говорили, что по проводному дозвониться не удастся.
И действительно – соединять соединяет, значит, платный звонок отсчитывает мои деньги. Но со мной никто не разговаривает. Только музыка играет.
Видимо, люди очень часто пытаются туда дозвониться, поэтому музыка и играет без перерыва.
Терпение моё иссякло, и я стала звонить заведующей. Но и та не отвечает. Слышу лишь короткие гудки в трубке.
Как это понимать?
И как же мне поговорить с этими защитниками прав потребителей? Я это понимаю так: кто-то получает зарплату, но при этом не работает.
Хорошие времена сейчас для кое-кого.
Думаю, буду искать, кому пожаловаться на эту службу.



