Сырость и плесень в квартире – чья забота?
- Пятница Февраль 10th, 2023 07:00
Неприятно: в дождливые дни стены и белый потолок в кухне начинают сильно отсыревать. Фото клайпедчанки Оксаны
Из-за ухудшения состояния многоквартирного дома вода с улицы проникает сквозь стены в квартиру клайпедчанки. Отклеившиеся обои, мокрые стены, неприятный запах и плесень – с такой реальностью сталкивается Оксана, проживающая в доме на ул. Е. Симонайтитес, 31.
Совет – продать квартиру
По словам клайпедчанки, с этой проблемой она не раз обращалась к председателю товарищества собственников жилья (ТСЖ) «Ieva» Руте-Марии Килийонене, но та ничем не смогла помочь.
Больше всего Оксану удивил совет просто продать эту квартиру. Однако женщина не собирается опускать руки и покидать свой дом не намерена. Вот только она не знает, куда следует обращаться в подобных случаях, когда никто не желает протянуть ей руку помощи.
«Ситуация следующая: зимой 2021–2022 гг. мы заметили на стене капли воды. Сразу же вызвали председателя жилтоварищества, она осмотрела стену и сказала, что понятия не имеет, почему по стене стекает вода. Мы настаивали на скорейшем ремонте, ведь я к тому же на тот момент ждала ребёнка. Наступила весна, потом лето, но ничего не менялось. Мы переклеили обои, с наступлением тёплой погоды всё высохло. Поэтому летом мы сами вызвали мастера, он осмотрел стену и, как мог, всё привёл в порядок, за его работу мы заплатили из собственного кармана», – рассказывает Оксана.
Ущерб: из-за влаги, которая сочится сквозь стены, в комнате отклеились обои. Появилась и чёрная плесень, от которой не так-то просто избавиться. Фото клайпедчанки Оксаны
Работа не для сантехника
Но осенью 2022 года проблема вернулась. Владелица квартиры снова обратилась к председателю жилтоварищества. И снова безрезультатно.
«Я живу на девятом этаже. Проблема не в самой квартире, а, наверное, в стене дома с наружной стороны. Может быть, там трещины. Но я ведь не эксперт, точно сказать не могу. Зимой в квартире сыро, обои чернеют, запах плесени – всё это неизбежно. Стены мокнут в одной комнате и в углу кухни. У меня маленький ребёнок, и я боюсь, как бы он не начал болеть», – сокрушается Оксана.
За год в квартире побывало два мастера, один из них – сантехник, которого вызвала председатель. Но и он ничем помочь не смог, лишь констатировал, что трещины в стенах – это работа не для него.
«13 января 2023 года моя мама позвонила председателю и сказала, что наконец нужно что-то делать, потому что в квартире сыро и холодно. Председатель заверила, что она уже направила к нам людей. В тот же день, примерно через полтора часа после нашего разговора, в двери постучал сантехник. Я сказала ему, что проблема в стенах. Он осмотрел стены и констатировал, что очень сыро, но конкретной причины он не знает», – продолжает свой рассказ Оксана.
Катастрофы нет?
Как утверждает председатель жилтоварищества Р.-М. Килийонене, последний раз она беседовала с Оксаной поздней осенью 2022 года. По её словам, просьбы жилицы уж точно не остались без внимания. Председатель не раз бывала в квартире женщины, однако она не понимает, как ей можно помочь.
«Я бывала у неё три или четыре раза, или даже больше. Я говорила ей, что не создана для того, чтобы по крышам бегать. Я не советовала ей продавать квартиру, а старалась по-хорошему, без обид сказать, что она могла бы поискать другую квартиру, ведь не могу же я прибегать по каждому её вызову. Сколько лет в этом доме живу, ни с одним жильцом не ругалась. Если меня о чем-то просили, я это делала. Не знаю, как ещё перед ней душу вывернуть», – вздыхает председатель жилтоварищества.
По словам Оксаны, осмотреть её квартиру приезжал и директор одного из предприятий, он даже на крышу дома залез.
«Она ищет придирки. А может, хочет внимания? Ведь приезжал директор предприятия, насколько могли, мы помогли. А у неё всё равно вода капает, всё равно что-то плохо. Директор сам поднимался на крышу, что-то там делал. Сказал, что действительно что-то капает, но смертельной катастрофы уж точно нет. Приезжали и сантехники, они и сами ещё кого-то вызывали два или три раза. Может, где-то в стене трещина, я не знаю. Но чтобы жизнь в этой квартире была смертельно ужасной, такого точно нет», – подчеркнула Р.-М. Килийонене.
Пришлось срезать замок
Оксана же утверждает обратное – работник предприятия, о котором говорит председатель, действительно заходил, но не прошлой осенью, а в этом году, 13 января.
«Осенью 2022 года никто из мастеров к нам не приходил. Только летом был вызванный нами сантехник. Никто не мог осмотреть крышу, ведь чтобы туда попасть, нужно иметь ключ. Выход закрыт на замок. У председателя ключей от него нет. Никакой директор предприятия не смог бы попасть на крышу без ключей. Когда летом мы вызвали мастера, он поинтересовался, есть ли у нас ключи. Тогда председатель вместе с моим мужем стали обходить жильцов, но ни у кого ключа не было. Мужу пришлось срезать замок, чтобы мастер мог подняться на крышу», – поведала Оксана.
Председатель жилтоварищества несколько раз повторила, что последний раз общалась с Оксаной не 13 января с. г., а поздней осенью прошлого года.
«13 января она мне не звонила. Её мама звонила ещё до Нового года. Я говорила Оксане, что я не виновата, она же видела, что покупает. Мы разговаривали поздней осенью, но никак не в последние дни», – утверждает Р.-М. Килийонене.
Она также отметила, что у других соседей, которые живут рядом с Оксаной, никаких жалоб на влажные стены нет.
Оксана описывает сложившуюся ситуацию несколько иначе.
«Мы ходили к соседу, он сказал, что тоже обращался к председателю. У нас есть фотографии и из его квартиры. А председатель говорит, что никто не жалуется, только мы», – недоумевает женщина.
За помощью к чиновникам
Оксана живёт в этом доме с 2001 года.
Клайпедчанка обращалась со своей проблемой и в самоуправление, откуда уже пришёл ответ.
Документ подписан главным советником Клайпедского самоуправления Дангуоле Дамбраускене, которая выполняет и функции заведующей отделом администрирования строений.
В письме сообщается, что самоуправление получило заявление, в котором указано, что председатель ТСЖ «Ieva» игнорирует просьбы Оксаны отремонтировать крышу и стену дома, из-за чего отсыревают стены и потолок в квартире.
«С учётом вышеизложенного, предлагаем ТСЖ «Ieva» обратиться к специалисту технадзора, с которым у жилтоварищества заключён договор о техническом надзоре за строением. Затем на основании выводов технадзора, сделанных по результатам осмотра здания, информировать заявителя, когда и какие меры (например, созыв собрания жильцов или письменное голосование для утверждения годового или долгосрочного плана) планируется принять, чтобы обеспечить надлежащую эксплуатацию объектов общего пользования», – говорится в письме из самоуправления.
Реакция на письмо
«В среду, 18 января, мой муж с этим письмом отправился к председателю. Она даже не стала его читать, сказала, что не знает, куда обращаться. В подъезде мы случайно наткнулись на объявление одного предприятия, муж отнёс его в качестве примера председателю, чтобы она туда позвонила. Тогда она пообещала прийти к нам вместе с мастером, но мы до сих пор так никого и не дождались», – разводит руками Оксана.
На прошлой неделе Оксана увидела объявление у входа в подъезде. По словам клайпедчанки, она сама позвонила на ремонтное предприятие, которому принадлежало это объявление, и рассказала о сложившейся ситуации.
Ответственное лицо предприятия пояснило, что в данном случае должен быть составлен договор с председателем, затем будет проведена экспертиза крыши и после этого можно будет приступить к работе.
«Если всё это я буду делать за свой счёт, то мне придётся заплатить около 2 тыс. евро. Есть еще одна возможность – потребовать возмещения затрат у председателя. Это посоветовал представитель предприятия», – поведала Оксана.
В крайнем случае – в суд
Выслушав историю, которую журналистам «Клайпеды» поведала клайпедчанка Оксана, заведующий городским отделом по выдаче разрешений на строительство и надзору за строениями Гядиминас Поцюс объяснил, что нужно делать в такой ситуации.
«Для администрирования здания учреждено ТСЖ «Ieva». В отдел по выдаче разрешений на строительство и надзору за строениями не поступало сообщений о том, что председатель ТСЖ «Ieva» не принимает никаких мер для решения проблемы. В первом квартале с. г. специалисты отдела планируют проверить состояние здания и то, как жилтоварищество осуществляет технический надзор администрируемого им строения. После выяснения обстоятельств мы можем связаться и с заявительницей. Но у нас нет её контактных данных. В крайнем случае хозяйка квартиры может решить проблему в судебном порядке», – подчеркнул Г. Поцюс.
Пока же Оксана решила подождать ещё немного. Женщина надеется, что ей всё же будет оказана та помощь, какую она ждала на протяжении целого года.
Партнеры
MRF
Projektui „Mano Lietuva“ 2025 m. skirtas 15 000 Eur dalinis finansavimas.