Некоторые подарочные карты «Akropolis» заблокированы из-за мошеннической атаки
- Пятница Январь 10th, 2025 16:37
Некоторые подарочные карты «Akropolis» были заблокированы из-за мошеннической атаки. Фото компании
Компания по распространению подарочных карт «Gera dovana» установила, что неизвестные лица, удаленно взломавшие портал самообслуживания ее партнеров через учетную запись сотрудника, незаконно скопировали часть информации с распространяемых подарочных карт ТЦ «Akropolis».
Узнав о данном инциденте, руководство компании «Gera dovana» немедленно обратилось в правоохранительные органы, которые инициировали соответствующие досудебные расследования по данному факту.
Используя незаконно скопированные данные карты, кибермошенники могут попытаться подделать цифровые подарочные карты (печатные документы формата А4 или фотографии на телефоне) и попытаться расплатиться ими. Компании уже известно о нескольких попытках оплаты поддельными картами. Данная информация, а также кадры, снятые видеокамерами ТЦ «Akropolis», были переданы в полицию.
В целях предотвращения несанкционированного использования цифровых подарочных карт принято решение о блокировке действительных цифровых подарочных карт «Akropolis». Начиная с сегодняшнего дня их владельцы могут бесплатно обменять свои цифровые подарочные карты на новые физические подарочные карты в точках продаж компании«Gera dovana», расположенных в ТЦ «Akropolis».
«Ничего подобного раньше не случалось. Хакеры действительно умны, но наши системы обнаружили взлом партнерского портала самообслуживания. Теперь мы не только активируем дополнительные элементы безопасности на картах, что исключит возможность их подделки и использования незаконно полученной информации, но и тесно сотрудничаем с сотрудниками правоохранительных органов для выявления этих лиц и привлечения их к ответственности. Насколько нам известно, в ходе данного инцидента никакие персональные данные клиентов не копировались. Мы приносим извинения и сожалеем больше всего об одном: люди, купившие цифровые подарочные карты «Akropolis», испытают некоторые неудобства. Наши сотрудники отдела продаж в торговых центрах «Akropolis» позаботятся о том, чтобы замена цифровых карт физическими прошла максимально гладко. Мы подчеркиваем, что клиентам, у которых есть физические пластиковые подарочные карты «Akropolis», не нужно делать ничего дополнительного», – сказал Эрнестас Василяускас, генеральный директор компании «Gera Dovana».
По его словам, кибератака не нарушила обычный ритм работы компании. В настоящее время продажа подарочных карт «Akropolis», а также других подарочных сертификатов и подарочных наборов осуществляется без ограничений.
Начиная с сегодняшнего дня владельцы цифровых подарочных карт могут обменять их на физические подарочные карты во всех торговых точках компании «Gera dovana» в торговых центрах «Akropolis» перед тем, как использовать их в розничных точках.
Физические (не цифровые) подарочные карты «Akropolis» действительны без ограничений и могут быть использованы в обычном режиме в большинстве торговых точек торговых центров «Akropolis».
«Мы искренне приносим извинения нашим клиентам за неудобства, вызванные этим мошенничеством. Несмотря на это, мы приглашаем владельцев цифровых подарочных карт прийти в торговые центры «Akropolis» в любое время, где карты будут немедленно заменены на новые физические карты в действующих точках продаж компании «Gera dovana». Подарочные карты «Akropolis» действительны в течение 6 месяцев с даты покупки, поэтому заблокированные цифровые карты можно обменять как сейчас, так и в любое время позже до истечения срока действия этих карт», – сказал Доминикас Мяртинас, руководитель по маркетингу и коммуникациям компании «Akropolis Group», управляющей торговыми центрами «Akropolis» в Вильнюсе, Клайпеде и Шяуляй.
Партнеры
MRF
Projektui „Mano Lietuva“ 2025 m. skirtas 15 000 Eur dalinis finansavimas.