Шопинг вместо психолога: литовцы лечат стресс в торговых центрах?
- Среда Ноябрь 5th, 2025 14:46
Шопинг вместо психолога: литовцы лечат стресс в торговых центрах? Фото Ж. Гядвилы / BNS
После тяжёлого рабочего дня вы идёте в магазин и покупаете вещи, которые вам не особо нужны, но которые в моменте вас очаровали и понравились. Возможно, вы проводите в магазине час или даже больше. Или, может быть, вы вспоминаете пятничный вечер, когда вы пошли побаловать себя: в корзину падают чипсы или сладости? Знакома ли вам такая ситуация?
Хотя редкие импульсивные покупки могут быть безобидными, для многих они становятся повторяющимся механизмом борьбы со стрессом или эмоциональным дискомфортом. Одним из наиболее значимых эмоциональных факторов, подпитывающих такое поведение, является тревожность.
Почему тревожные люди совершают импульсивные покупки?
Все мы когда-либо испытывали непреодолимое желание купить что-то незапланированное. Но что происходит в нашем мозге, когда мы принимаем эти спонтанные решения о покупке?
Импульсивные покупки – это незапланированные покупки, часто вызванные внезапным и сильным желанием. Импульсивные покупки – распространённое явление: исследования показывают, что около 62 % покупок совершаются импульсивно, особенно при онлайн-покупках.
Неожиданная, импульсивная покупка совершается без тщательного анализа возможных последствий. В отличие от рациональных покупок, когда потребители взвешивают все «за» и «против», импульсивная покупка движима эмоциями. Она часто приносит кратковременное удовлетворение, но впоследствии может привести к сожалению, чувству вины и финансовому стрессу.
Как распознать триггеры, провоцирующие импульсивную покупку?
Импульсивные покупки часто бывают небольшими и недорогими, но могут включать и дорогие вещи, особенно когда поведение становится компульсивным.
На нас влияет не только наше физическое окружение – исследования показывают, что дофамин также является важным фактором импульсивной покупки. Когда мы обдумываем спонтанную покупку, уровень дофамина повышается, потому что мы ожидаем, что она принесет нам удовольствие. Этот всплеск дофамина может подавить наши рациональные процессы принятия решений, затрудняя сопротивление желанию купить. Более того, продолжая совершать такие импульсивные покупки, мы закрепляем это поведение, поскольку мозг устанавливает связь между покупкой и последующим удовольствием или удовлетворением, которое она приносит. Это может привести к формированию привычки или зависимости.
Когда люди испытывают тревогу, их мозг часто ищет облегчения любыми доступными способами. Для одних это вкусная еда, для других – просмотр сериалов, а для всё большего числа людей, особенно в цифровую эпоху, шопинг становится основной стратегией эмоционального облегчения.
Ещё одна похожая маркетинговая тактика, используемая многими сайтами электронной коммерции, – создание ощущения срочности покупки товара.
Подобно эмоциям, стресс также может быть мощным фактором, мотивирующим человека тратить деньги. В стрессовых ситуациях рациональные процессы принятия решений в нашем мозге часто отходят на второй план, уступая место эмоциональным импульсам. В быстро меняющемся мире люди ежедневно сталкиваются со стрессовыми ситуациями, и для некоторых удовольствие от импульсивных покупок может частично снять стресс.
Ассоциативное фото Unsplash
Покупка может ощущаться как возврат контроля
При покупке товара возникает временное эмоциональное облегчение. Тревожные люди могут импульсивно покупать, чтобы почувствовать временное облегчение или избавиться от внутреннего беспокойства. Покупка на короткое время отвлекает их от подавляющих чувств.
Тревога часто возникает из-за ощущения потери контроля. В периоды стресса покупка может ощущаться как возвращение контроля. Даже если внешний стресс не проходит, сам процесс выбора и покупки создаёт кратковременную иллюзию контроля.
Заполняя эмоциональную пустоту, когда тревога связана с одиночеством, низкой самооценкой или страхом упустить что-то важное, импульсивные покупки служат способом заполнить эту эмоциональную пустоту. Некоторые люди покупают вещи, чтобы чувствовать себя более социально принятыми, привлекательными или «полноценными». Они надеются, что эти материальные покупки избавят их от внутреннего дискомфорта. Поэтому следует избегать покупок, когда вы испытываете давление или другие негативные эмоции, поскольку они могут привести к импульсивным покупкам.
По иронии судьбы, именно импульсивная покупка, которая приносит облегчение, часто приводит к угрызениям совести, финансовому стрессу или даже проблемам в отношениях. Эти последствия, в свою очередь, могут усилить тревогу, что приводит к ещё более импульсивному поведению.
Как сломать шаблон импульсивных покупок?
Осознание – первый шаг. Практикуйте осознанные покупки. Прежде чем совершить покупку, остановитесь и спросите себя: «Нужно ли мне это?», «Что я чувствую сейчас?», «Не пожалею ли я об этом позже?». Умение распознавать эмоциональные триггеры – ключ к управлению эмоциями.
Развивайте более здоровые механизмы преодоления тревоги и стресса. Вместо шопинга найдите альтернативные способы справиться с тревогой и стрессом: ведение дневника, разговор с другом или психотерапевтом, физическая активность, упражнения на глубокое дыхание или медитация.
Ещё один способ – установить здоровые финансовые границы. Список покупок, использование приложения для планирования бюджета или даже приложений для покупок могут помочь уменьшить импульсивность решений.
Терапия и поддержка также полезны. Если тревога или компульсивный шопинг существенно влияют на вашу жизнь, работа со специалистом в области психического здоровья может быть трансформационной. Поведенческая терапия может быть особенно эффективна, помогая людям выявлять триггеры, бороться с искажёнными мыслями и развивать более здоровое поведение.
Партнеры
MRF
Projektui „Mano Lietuva“ 2025 m. skirtas 15 000 Eur dalinis finansavimas.