В автобусе – неприятный опыт украинки
- Четверг Март 2nd, 2023 17:16
Порядки: приезжие из других стран могут и не знать, что в Клайпеде пассажиры могут входить в автобус только через переднюю дверь. За это, как утверждает украинка, она получила нагоняй. Фото Витаутаса Ляуданскиса
Украинка, направлявшаяся с маленьким ребёнком в автобусе в детский сад, рассказала о неприятной ситуации, с которой столкнулась в городском автобусе. Беженка выслушала нотацию водителя – во-первых, потому что пыталась зайти в автобус не через ту дверь, а во-вторых, ей досталось и за её статус.
Не в ту дверь
«Мы с ребёнком ехали в детский сад с автобусной остановки «Baltijos». Водитель не собирался открывать среднюю дверь автобуса. А как только мы зашли в автобус, очень грубо, на повышенных тонах сказал, что нужно купить билет», – рассказывает женщина.
Это украинку удивило. По её словам, она впервые слышала, что в автобусе должна предъявлять документы. Женщина показала документы, доказывающие, что она украинка и может ехать в городском автобусе бесплатно.
«После этого водитель ещё минут десять ворчал, мол, понаехали тут, рвутся во все двери», – недоумевает украинка.
Женщина сфотографировала автобус и описала ситуацию в социальной сети.
«Это ужасно, ребёнок спрашивал, неужели нас сейчас из автобуса высадят? Сказать, что мы были в состоянии шока, это ничего не сказать», – возмущается иностранка.
Инцидент проанализирован
Представители учреждения «Klaipėdos keleivinis transportas» выяснили обстоятельства ситуации, которую описала украинка.
В пояснении указано, что украинка действительно, как и все остальные пассажиры, должна была войти в автобус через переднюю дверь.
«Поведение водителя отвечает инструкции и применять к нему меры воздействия нет оснований. Границы минимальной обязательной корректности, согласно имеющимся у нас материалам, водитель не перешёл. Однако мы попросили перевозчика напомнить водителям, что общественным транспортом пользуются и социально уязвимые категории пассажиров, которым требуется особое внимание», – говорится в пояснении учреждения «Klaipėdos keleivinis transportas».
Ежедневно на городских маршрутах регистрируется около 70 тыс. поездок.
«Случаются и неприятные инциденты. Мы заинтересованы в том, чтобы каждый такой инцидент был проанализирован и неподобающее поведение получило соответствующую оценку. Для этого необходимо, чтобы пассажир написал нам письмо по электронной почте – sekretoriatas@klaipedatransport.lt. Нужно указать, что именно и когда случилось, в автобусе какого маршрута, на какой остановке, а также в каком направлении следовал автобус. Располагая этими данными, мы можем оперативно проанализировать инцидент», – пояснили представители учреждения.
Льготные проездные
Украинка в своём посте указала, что водитель потребовал у неё показать документ, предоставляющий право на бесплатный проезд.
«Водитель поступил согласно инструкции – его обязанность удостовериться, что пассажир просканировал билет. Если пассажир этого не сделал, водитель должен выяснить причину. В описанном случае водитель так и поступил – удостоверился, что пассажирка имеет право на бесплатный проезд. Скоро проблемы с предоставлением документов водителю не будет. Центр обслуживания клиентов уже выдаёт беженцам из Украины стопроцентные льготные проездные билеты до конца календарного года», – подчеркнули представители учреждения.
Чтобы получить право на бесплатный проезд в городских автобусах, необходимо иметь карту электронного билета. Её за два евро можно приобрести в центре обслуживания клиентов учреждения «Klaipėdos keleivinis transportas».
Такие билеты сканируются, как и другие, и показывать документ, подтверждающий право на льготу, придётся только во время проверки контролёров.
Партнеры
MRF
Projektui „Mano Lietuva“ 2025 m. skirtas 15 000 Eur dalinis finansavimas.