Психологическое насилие на работе: заботятся ли литовцы о своём благополучии?
- Пятница Октябрь 31st, 2025 12:52
Психологическое насилие на работе: заботятся ли литовцы о своём благополучии? Ассоциативное фото Freepik.com
По данным Государственной инспекции труда (ГИТ), количество жалоб на психологическое насилие растёт с каждым годом. В прошлом году было рассмотрено 367 жалоб и 97 трудовых споров, однако заметно, что до суда доходят лишь единичные случаи.
ГИТ обращает внимание на то, что в Литве благополучие работников защищается различными мерами, а работодатели обязаны обеспечивать не только физически безопасные, но и эмоционально благоприятные условия труда.
«Каждый работодатель должен установить порядок сообщений о случаях насилия и домогательств и их расследования, который должен регламентировать, куда и в каком порядке должны обращаться работники в случае психологического насилия», – подчеркнули специалисты ГИТ.
По их словам, число жалоб растёт и из-за повышения осознанности сотрудников: литовцы становятся смелее, больше заботятся о своём благополучии. Правда, инспекция подчёркивает, что не все жалобы, полученные от сотрудников, можно считать нарушением психологического благополучия или моббингом.
«На работе возникают различные ситуации, с которыми сотрудники не согласны или которые вызывают у них стресс. Однако не каждую такую ситуацию можно считать психологическим насилием. Разногласия между работниками и работодателем по различным аспектам выполнения трудовых функций, естественно, возможны, поэтому обычно их нельзя считать психологическим насилием», – отметили в ГИТ.
«Следует помнить, что работодатель имеет установленное законом право на надлежащую организацию труда и контроль за ним. Поэтому конструктивная критика, высказывание замечаний, требовательность и контроль за работой со стороны работодателя сами по себе не считаются психологическим насилием, поскольку являются частью трудового процесса и направлены на надлежащую организацию труда и обеспечение его качества», – добавили они.
Наиболее эффективны профилактические меры
Министерство социальной защиты и труда (МСЗТ) отметило, что требования к защите и психологическому благополучию сотрудников закреплены в Трудовом кодексе. Также отмечается необходимость ознакомления сотрудников с действующим порядком.
«Предотвращение насилия и домогательств – один из наиболее эффективных способов гарантировать, что сотрудники не столкнутся с враждебными, неэтичными, унизительными, агрессивными, оскорбительными и грубыми действиями. Если такое поведение появляется в организации, необходимо немедленно отреагировать в соответствии с заранее установленной процедурой», – заявило МСЗТ.
По мнению министерства, сотрудники должны быть проинформированы о том, что при возникновении инцидента каждый случай должен рассматриваться индивидуально, и должны быть приняты решения, отвечающие интересам работника.
«В зависимости от конкретного случая и имеющегося воздействия на эмоциональное здоровье работников меры по защите и оказанию помощи пострадавшим лицам могут принимать различные формы, например: предоставление работникам, подвергшимся насилию, возможности пользоваться услугами всех необходимых специалистов, оплата услуг этих специалистов, проведение ротации кадров, перевод работника на другое рабочее место, предоставление отпуска и др.», – перечисляет меры МСЗТ, добавляя, что применение правил осуществляется с учетом требований Трудового кодекса и фактора рациональности, особенно в части оплаты услуг специалистов.
Доказательства сотрудника
В МСЗТ уточняется, что расследование каждой жалобы зависит от лица, со стороны которого было совершено психологическое насилие. Если инцидент произошёл между двумя коллегами, по данным инспекции, сначала проверяется, было ли обращение к руководству.
«В таком случае сотруднику достаточно предоставить доказательства, подтверждающие факт обращения к работодателю, например, электронное письмо с сообщением», – уточняет ведомство.
В то же время, по получении жалобы на психологическое насилие со стороны руководителя компании, по данным ГИТ, проводится специальное расследование.
«В ходе расследования выясняются обстоятельства, с которыми сотрудник связывает неприемлемое поведение, собираются и оцениваются доказательства, которые могут подтвердить факт психологического насилия: документы, SMS-сообщения, электронные письма, аудио- или видеозаписи, показания свидетелей», – уточняет ГИТ.
Европа балансирует на грани неопределенности
По данным итальянского новостного портала Il Sole 24 Ore, Трудовой кодекс обязывает работодателей страны обеспечивать безопасную психологическую и физическую среду для сотрудников, но на практике они сталкиваются с трудностями, поскольку в законодательстве отсутствует определение моббинга.
«Суды редко удовлетворяют иски работников в полном объёме – лишь около 10–15 % дел в Италии заканчиваются полным признанием факта моббинга. Чаще всего жалобы классифицируются как «незаконное увольнение», дискриминация или домогательства в соответствии с общим гражданским или трудовым законодательством», – отметила С. Мартелли.
По её словам, сотрудники, подвергшиеся моббингу, могут уволиться, потребовать компенсацию ущерба, добиться смены условий труда или сообщить о преступном поведении.
В Испании, по данным новостного портала El Confidencial, действует очень похожая процедура, поэтому неопределённость в отношении моббинга рассматривается как отсутствие регулирования. Юристы страны рекомендуют ввести специальные правила, которые бы четко определяли моральное преследование, его механизмы и последствия, чтобы обеспечить более строгие наказания и более эффективную защиту. По данным El Confidencial, около 15 % работников в Испании страдают от различных нарушений психологического благополучия.
В свою очередь, Петр Едличка, журналист чешского новостного портала Denik Referendum, утверждает, что ситуация в стране довольно сложная: отсутствует четкое регулирование, а случаи травли или моббинга решаются неформально.
«Защита частично обеспечивается на основе Трудового кодекса, Закона о борьбе с дискриминацией и Гражданского кодекса, которые гарантируют безопасную рабочую среду и защиту достоинства сотрудников. Работодатели обязаны обеспечивать рабочую среду, свободную от травли, а несоблюдение этих требований карается штрафами или, в крайне серьезных случаях, уголовной ответственностью, однако судебные разбирательства по фактам моббинга неизвестны», – сообщил он.
В то же время в Австрии действуют довольно строгие правила обеспечения прав работников. Психологическое насилие на рабочем месте считается нарушением обязательств работодателя. Сотрудники защищены от увольнения или других негативных последствий за сообщение о моббинге и могут потребовать компенсацию, если докажут причинение психологического или физического ущерба.
«Единственное требование – документировать инциденты и сообщать о них работодателю, отделу кадров, рабочему совету или инспекции труда. У работодателей есть четкие обязательства: оценивать риски, предотвращать психологический стресс, расследовать инциденты, применять дисциплинарные меры, оказывать поддержку жертвам и организовывать обучающие и профилактические программы для предотвращения домогательств», – говорит Наташа Икерт, журналистка портала Der Standard.
Соседняя Польша также запланировала шаги по ускорению и упрощению разрешения ситуаций, связанных с моббингом и психологическим насилием в отношении сотрудников. По данным новостного портала Gazeta Wyborcza, страна впервые за два десятилетия готовит поправку к Трудовому кодексу, направленную на создание более благоприятных условий для сотрудников для выигрыша судебных процессов.
Этот материал подготовлен ELTA, участником европейской инициативы PULSE, которая поддерживает международное журналистское сотрудничество. В подготовке статьи приняли участие польский новостной портал Gazeta Wyborcza, австрийский новостной портал Der Standard, чешский новостной портал Denik Referendum, итальянский новостной портал Il Sole 24 Ore и испанский новостной портал El Confidencial.
Партнеры
MRF
Projektui „Mano Lietuva“ 2025 m. skirtas 15 000 Eur dalinis finansavimas.