Месяц: Февраль 2025

Для людей с инвалидностью – благоприятные перемены

Членам Клайпедского городского совета предстоит утвердить решение, которое, вероятно, вступит в силу уже в ближайшее время: люди с ограниченными возможностями и сопровождающие их лица все мероприятия в муниципальных учреждениях культуры смогут посещать бесплатно.

Мэр Клайпеды Арвидас Вайткус объявил об этом в своём профиле в соцсети «Facebook».

«Людям с ограниченными возможностями – больше возможностей. 13 ноября прошлого года я дал публичное обещание – унифицировать системы скидок во всех подведомственных нам учреждениях и обеспечить скидки для лиц, сопровождающих людей с инвалидностью. Поэтому мы отменили ряд условий в муниципальных учреждениях культуры и унифицировали систему скидок – люди с ограниченными возможностями и сопровождающие их лица все мероприятия и выставки смогут посещать бесплатно. Конечно, это решение ещё должен утвердить городской совет, но я не сомневаюсь, что это будет сделано», – сказал А. Вайткус.

Люди с ограниченными возможностями и сопровождающие их лица смогут посещать следующие муниципальные учреждения культуры: Клайпедский центр культурных коммуникаций, Музей истории Малой Литвы, Замковый музей, Музей кузнечного дела, Дворец рыбаков, Центр этнокультуры, Клайпедский концертный зал.

«Возможность бесплатного посещения мероприятий, выставок в муниципальных учреждениях уже и прежде предоставлялась во многих учреждения культуры, а в Клайпедском концертном зале была предусмотрена 50-процентная скидка. После обновления порядка система скидок будет одинаковой всюду без исключений. Скидка не будет предоставляться только на плату за обслуживание, взимаемую распространителем билетов», – сообщили представители Клайпедского самоуправления.

А. Вайткус поблагодарил организации людей с ограниченными возможностями за их замечания и сотрудничество, ведь это говорит о том, как важно общаться и искать совместные решения.

«Мы планируем и в дальнейшем работать над тем, чтобы в перспективе здания всех учреждений культуры были приспособлены для людей с ограниченными возможностями. Будущее принадлежит обществу, где каждый человек чувствует себя желанным и нужным. Продолжаем работать», – написал в соцсети мэр Клайпеды.

Наивность обманутых поражает

Изобретательность мошенников поражает полицейских, но не меньше их поражает наивность и доверчивость жертв. Когда старушка встретила в парке незнакомую женщину, она поверила, что это ее родственница.

Во вторник около 13:40 76-летняя женщина обратилась в полицейский участок портового города и пожаловалась на то, что ее обманула незнакомка.

Оказывается, около часа назад, гуляя в парке недалеко от проспекта Статибининку, пенсионерка встретила женщину, которую никогда раньше не видела.

Та заговорила с пожилой женщиной и стала говорить, что они кровные родственники. В ходе разговора неизвестная «родственница» начала жаловаться, что у нее кто-то из близких в беде, а денег на его лечение у нее нет.

Неизвестно почему старушка поверила в такие разговоры. Она отвела домой первую попавшуюся женщину и дала ей 2,7 тыс. евро.

Вероятно, пенсионерка очень быстро поняла, что ее просто обманули, и обратилась в полицию.

Подозреваемая может быть в возрасте около 30–40 лет, рост около 170 см, была одета в светлое пальто, на голове была шапка.

Пострадавшая – русскоязычная, и подозреваемая разговаривала с ней на русском языке.

При общении с клайпедчанами сотрудники полиции советуют не вступать в разговоры с незнакомыми людьми, особенно это актуально для пожилых, поскольку мошенники стремятся вовлечь их в, казалось бы, искреннюю беседу, отвлечь их внимание и воспользоваться доверчивостью ничего не подозревающего человека.

Полицейские объясняют, что любые новости или информацию, полученные из сомнительных источников, необходимо проверять, и лучше всего это сделать, связавшись с близкими.

При общении с незнакомыми или малознакомыми людьми всегда следует критически оценивать предоставленную информацию, по возможности проверять ее, а при возникновении хотя бы малейших подозрений воздерживаться от выполнения каких-либо действий или требований.

В городском отделении полиции начато досудебное расследование по факту мошенничества, ведутся работы по установлению личности подозреваемой.

Идея – нулевое содержание алкоголя в крови

Поскольку в Литве не уменьшается количество водителей, находящихся в состоянии алкогольного опьянения, предлагается еще больше снизить или полностью отменить допустимую норму содержания алкоголя в крови. Это означает, что будет применяться нулевой лимит содержания алкоголя.

Председатель Комитета Сейма по вопросам здоровья Лина Шуките-Корсаке считает, что такой шаг позволит сократить количество нетрезвых водителей. Она предлагает рассмотреть возможность дальнейшего снижения действующего «потолка» содержания алкоголя в 0,4 промилле или его полной отмены.

«Может быть, нулевая (промилле – BNS) толерантность для всех?» – заявила депутат в среду на проходящей в Сейме международной дискуссии по политике контроля за оборотом алкоголя.

«Употребление алкоголя, даже одного бокала, снижает скорость реакции», – заявила председатель комитета.

Начальник Бюро общественного порядка Департамента полиции Витаутас Грашис заявил, что полиция давно предлагает это, но не находит поддержки у политиков.

«Алкоголь и вождение – вещи несовместимые. Если бы был установлен нулевой лимит алкоголя, некоторые водители из группы риска воздержались бы от того, чтобы садиться за руль после употребления спиртного – либо бокал, либо за руль», – заявил в ходе дискуссии В. Грашис.

В частности, он сообщил, что число водителей, находящихся в состоянии сильного алкогольного опьянения, снижается – первые признаки этого были замечены, когда была введена уголовная ответственность за управление транспортным средством в состоянии алкогольного опьянения при превышении нормы в 1,5 промилле.

Однако, по его словам, в среднем в год, как и ранее, задерживается около 10 тыс. нетрезвых водителей, меняется только доля очень пьяных и менее пьяных водителей.

«Раньше – уровень алкогольного опьянения у 60 проц. водителей превышал 1,5 промилле, то есть 40 проц. было до этого предела, а за последние два года это соотношение изменилось до 40 и 60. Мне кажется, кардинально», – заявил представитель полиции.

По словам В. Грашиса, социальная реклама о ремнях безопасности, показанная несколько лет назад, имела лишь кратковременный эффект: «В прошлом году, в позапрошлом году, 20 тыс. водителей транспортных средств не пристегивались ремнями безопасности. Значит, проблему мы не решили».

В настоящее время предельно допустимая концентрация этилового спирта в выдыхаемом воздухе, крови, моче, слюне и других биологических жидкостях водителей составляет 0,4 промилле, а для начинающих водителей, водителей легковых автомобилей, мопедов, мотоциклов, трициклов и квадроциклов – 0 промилле.

Симптомы выгорания: самое главное – вовремя отреагировать

Каждый второй работает на работе, которая ему не нравится. Если и вам знакома ситуация, когда вы уже пару лет грозитесь написать заявление об увольнении и попрощаться со своей работой, или, может быть, вы просыпаетесь каждое утро с огромным нежеланием идти в офис, этот разговор как раз для вас.

Более подробно о выгорании рассказала Паулина Ботирюте, создательница «Офисной драмы».

– Знакомо ли вам это чувство, когда понимаешь, что наступил рабочий день, нужно идти в офис, но даже не хочешь вставать с кровати?

– Здесь речь идет не просто о нежелании, а о физической невозможности встать с кровати – то есть о выгорании. Когда человек выгорает, у него просто больше нет ни сил, ни энергии. Решение уволиться с работы, на которой я испытывала выгорание, я приняла только тогда, когда больше не могла вставать с постели по утрам без лекарств.

– Вам действительно нужны были лекарства, чтобы встать с постели из-за эмоционального здоровья?

– Да. Когда человек выгорает, начинают происходить все эти вещи: походы по врачам, которые говорят, что с тобой все в порядке, что мы ничего не можем найти, что у тебя все хорошо. Это типичные симптомы выгорания.

Фото А. Уфартаса / ELTA

– Кем вы тогда работали?

– Многое зависит от нашего собственного отношения и того значения, которое мы придаем работе. Это вполне стандартная история: сразу после окончания университета я попыталась жить взрослой профессиональной жизнью – начала работать в офисе с 8 утра до 5 вечера. Уже тогда я поняла, что я очень творческий человек, и этот вид работы мне не подходит. Но поскольку все так работают, я подумала, что тоже к этому привыкну. Я очень старалась адаптироваться к офисной жизни и была заинтересованным и преданным сотрудником.

Однако моя непосредственная работа была сугубо технической, и это меня, как творческого человека, истощало. Со временем приятного становилось меньше, а технических задач, которые мне не нравились, больше. Мне постоянно требовалось все больше и больше внутренней энергии и ресурсов, чтобы хорошо выполнять свою работу, или, скорее, идеально, потому что я сама себе выдвигала такие требования.

– Как долго вы находились в таком состоянии?

– В таком состоянии я находилась около года, но в общей сложности на этом рабочем месте я проработала 4,5 года.

– Что помешало уйти раньше?

– Огромные страхи. Я просто не видела другого пути – все так работают. К тому же, когда я пыталась жить такой стандартной жизнью, свое состояние, когда осознавала, что не могу так работать, я принимала как поражение. Мне было очень трудно признать свою несостоятельность. Когда я пошла на прием к психологу, она спросила меня, верю ли я в то, что только мертвый человек может не добиться чего-либо. Даже не моргнув глазом, я ответил, что да, да, действительно так. Подобные убеждения напрямую ведут к выгоранию.

– Каким был первый шаг к выходу из состояния выгорания?

– Я думаю, что самое главное во всем – это осознанность. Это первый шаг. Психолог задал мне важный вопрос: что еще должно произойти, чтобы ты наконец приняла решение. Это очень важный момент, также связанный с профилактикой выгорания. Мы должны быть осознанными – осознавать, где мы находимся и в какой среде работаем. Нерационально обвинять работодателя в выгорании сотрудника, если, например, человеку никогда не обещали возможность пилотировать самолет, а он надеялся, что такая возможность представится. В таких случаях нам приходится искать место, где этот самолет существует, или создавать ее самим.

Теперь, оглядываясь назад, я могу смело сказать, что никто нас не сжигает – мы сами сжигаемся. Ожидая, что что-то изменится, не умея устанавливать четкие границы, не умея говорить «нет», мы постепенно приближаемся к точке выгорания. Первый шаг к выходу из этого состояния – осознанность и самопознание.

– Некоторые люди не придают значения слову «выгорание», поскольку считают, что это просто переутомление или разочарование. Как отличить переутомление от выгорания?

– У выгоревшего человека такое чувство, будто его поцеловал тот псих из Гарри Поттера, который высасывает все прекрасное. Ты чувствуешь себя как увядшее растение, из которого испарилась вся влага, вся жизненная энергия. Ощущение определенно не из приятных. Пока я сама не испытала это на себе, я думала, что выгорание – это чушь, придуманная ленивыми людьми.

Историческому событию посвящается

Среди разнообразных мероприятий клайпедского Центра национальных культур, приуроченных к Дню возрождения Литовского государства, – выставка картин художника Владимира Пустoвого «Старый Вильнюс», открытие которой состоялось 10 февраля.

Представляя новую экспозицию, её куратор Валерий Серёгин отметил, что выставка картин составлена весьма символично и работы В. Пустового выбраны неслучайно.

«Художник родился и вырос в Литве, любит и ценит ее историю, красоту и уникальность, – отметил во вступительном слове В. Серёгин. – Всю жизнь художник творчеством прославлял свою Родину. Практически все его работы отображают различные уголки Литвы – это и архитектурно-исторические памятники, и красивейшие пейзажи, и урбанистика. При этом на своих полотнах он порой сохраняет то, что время уже безжалостно уничтожило».

Это первая персональная выставка художника в Клайпеде. Ранее его работы неоднократно участвовали в коллективных экспозициях.

По словам В. Серёгина, увлечение художника историей и стилем старых фламандских мастеров воплотилось в целый ряд полотен с изображением замков, мельниц и других объектов, которые сегодня в реальной жизни уже редко увидишь.

Следует сказать, что все, кому повезло вживую любоваться объектами, отображёнными на полотнах живописца, восхищались достоверностью изображения.

И это неслучайно. Ведь мастер скрупулезно изучает вопрос, тщательно подходит к написанию исторических мест, изображает их именно так, как они выглядели в реальности.

Для этого Владимир рассматривает литографии, читает литературу, знакомится с воспоминаниями – досконально исследует большой пласт историко-культурного наследия, передавая в своих работах уникальность и самобытность архитектуры.

Стоит особо отметить, что художник на своих полотнах сохранил для истории все мельницы Вильнюса.

Выставка В. Пустового – это возможность окунуться в мир старого Вильнюса, мысленно пройтись по его старинным улочкам, полюбоваться историческими местами и прекрасными пейзажами.

Этот удивительный мир прекрасной старой Литвы на картинах вильнюсского художника, представленных на выставке, приуроченной к одному из трех главных праздников страны – Дню возрождения Литовского государства, можно будет увидеть в клайпедском Центре национальных культур (директор Елена Буткявичене) до конца февраля.

Фото Леонида Соболева

Снег не проблема: косильщики уже приступили к работе

Несмотря на то, что за окном зима и много снега, можно увидеть косильщиков, которые в настоящее время трудятся на Кальвяйском пруду в Клайпедском районе.

«Зимой с этой техникой мало кто работает. Все косят сено летом, а мы, как ни странно, зимой. Мы косим тростник, косим кусты», – сказал Альгирдас Рачкаускас, мастер Приморского регионального парка.

На самом деле работают мужчины Приморского регионального парка – они спешат воспользоваться благоприятным временем. В прошлом году сенокоса не было, так как карьер не был покрыт льдом.

«Части острова созданы искусственно, некоторые появились в результате добычи камня, и они окружены водой, поэтому необходимо наличие льда. В последние годы толщина льда не всегда была пригодна для ходьбы по нему», – сказал Дарюс Ницюс, руководитель Дирекции охраняемых территорий Малой Литвы.

На островах необходимо вырубить много тростника и разросшихся кустарников.

«Общая площадь составляет более 3 гектаров, насчитывается около 6 островов», – поделился данными Д. Ницюс.

Так, на помощь газонокосильщикам прибыл робот-трактор из Паграмантского регионального парка, который весьма успешно борется с кустарниками.

«Он не особо боится деревьев и камышей. Он и более крупные кусты срезает. Летом с его помощью мы в основном косим курганы», – рассказал Сигитас Мелинавичюс, советник Паграмантского регионального парка.

Острова были очищены и заново засыпаны для птиц. Они в изобилии водятся на Кальвяйском пруду в Клайпедском районе. Подавляющее большинство птиц – чайки, но встречаются также крайне редкие крачки – речная и малая.

«Им нужен открытый остров. Если он зарастет полынью, тростником или другими высокими растениями, их необходимо удалить, чтобы вернувшиеся птицы могли найти место для гнездования», – пояснил эколог Эрландас Паплаускис.

Крачкам не хватает мест гнездования, но они не гнездятся на покрытых растительностью островах, потому что не могут видеть своих врагов. Еще несколько лет назад здесь оставалась всего 1–2 пары этих птиц, хотя еще пару десятилетий назад пруд был домом для одной из крупнейших колоний крачек.

Чтобы побудить крачек вернуться, острова были приведены в порядок и заново засыпаны. К радости орнитологов, за два года здесь поселилось 140 пар крачек. Однако трудно предсказать, сколько из них вернутся этой весной.

«Произошла вспышка птичьего гриппа, в результате которой погибло много птиц. Мы надеемся, что если все пройдет хорошо, вернутся 70 пар. А чаек, может быть, даже тысяча», – сказал эколог.

Крачки должны появиться на островах Кальвяйского карьера через 2–3 месяца. Здесь гнездятся и другие находящиеся под угрозой исчезновения птицы: чернозобые гагры, широконоски и серощёкие поганки.

Беспокойство – из-за кормления кошек

Под балконом многоквартирного дома на ул. Дебрецено, 37 пожилая женщина постоянно оставляет пищевые отходы для дворовых кошек. Один мужчина пытался образумить ее, говоря, что для кормления кошек есть специальное место, но на женщину это не возымело действия, и еда по-прежнему появляется и у двери подъезда, и в других местах.

По словам мужчины, такое поведение пожилой клайпедчанки вызывает беспокойство, поскольку в доме могут расплодиться тараканы или крысы.

«Пожилая женщина заботится о кошках, оставляя пищевые отходы под балконами и возле дверей подъездов. Мне самому приходилось не раз останавливать ее и говорить, что для этого существуют специальные места для кормления кошек, но ее это не волнует. Как раз недавно я прочитал, что, то в одном, то в другом подъезде или квартире появляются тараканы, а по вечерам во дворе бегают крысы. Если так и будет продолжаться, то избежать этого будет невозможно», – опасается мужчина.

Клайпедчане поспешили поделиться своим опытом. По их словам, зимой тараканы вообще не появляются, а крысы не бегают, потому что во дворах полно кошек.

«Еду для котиков оставляют практически под всеми балконами домов, и, что самое главное, их кормят молодые люди, не только старушки. И никто не говорит, что тараканы или крысы размножаются из-за кошачьего корма. Тогда и дома не держите животных, потому что и там их кормят, еще крысы нападут», – пошутила одна женщина.

По словам других клайпедчан, женщина, проживающая в многоквартирном доме, ухаживает за больными кошками, не только кормит их, но и стерилизует.

«Когда кто-то выбрасывает отходы под балкон, она собирает их и выбрасывает в контейнер, потому что она не кормит кошек такими отходами. Тот факт, что вы видите, как именно эта женщина кормит кошек, не означает, что она мусорит под балконами и приносит в квартиры тараканов, поскольку их появление не связано с едой, которую она оставляет», – сказала другая.

Директор литовской компании по борьбе с вредителями «Pelias» Дарюс Чяпулис напомнил, что кошки на самом деле не приносят в квартиры тараканов или крыс.

«Котики переносят блох, поэтому вероятность появления блох в доме, несомненно, возрастает. Тут и говорить не о чем, таких случаев было много. Где кошки, там и блохи. А что касается грызунов, то кошки не оказывают никакого влияния. Но если их кормят, они не утруждают себя и едят то, что им дают, поэтому теряют охотничий инстинкт», – сказал Д. Чяпулис.

По его словам, люди сами привлекают тараканов в свои квартиры. Чаще всего это происходит из-за отсутствия гигиены и чистоты.

Клайпеда – в числе лидеров: в 2024-м в городе обновлено 28 старых домов

Процесс реновации многоквартирных домов с каждым годом набирает ускорение – в 2024-м в стране было обновлено 333 дома, что на 55 домов больше, чем в 2023-м. Один из лидеров модернизации – Клайпеда – в 2024-м обновила 28 многоэтажек. Жильцы 700 квартир в этих домах рады улучшению условий жизни: не только сокращению расходов на отопление и ремонтные работы, но и более комфортной среде.

«С самого старта Программы обновления многоквартирных домов в 2013-м Клайпеда остаётся в числе лидеров, обновив уже свыше 250 домов. Большинство реновированных в прошлом году домов достигло класса энергоэффективности «В», а это значит, что жильцы экономят на счетах за отопление и живут с большим комфортом, чем раньше», – говорит глава отдела проектов модернизации многоквартирных домов Агентства по управлению экологическими проектами (APVA) Аушра Барткявичене.

В других крупных городах страны – в Каунасе и Вильнюсе – в 2024-м также обновлено по 28 домов. От них ненамного отстают и другие самоуправления: в Паланге и Электренай обновлено по 21 дому, в Йонаве и Укмярге – по 12, а в Таураге и Мариямполе – по 11.

В этом году планируется увеличить число обновленных многоквартирных домов до 400 благодаря новому порядку выделения финансирования и более широкому спектру компенсируемых мер. «Отныне финансирование выделяется по фиксированной расценке с учётом не конкретных работ, а площади дома и намеченного класса энергоэффективности. Сократились и объемы оформляемых документов, что способствует большей гибкости и более быстрой реализации проекта», – отметила А. Барткявичене.

Благоустройство окружения: приоритет обновлённым домам

Общая полезная площадь домов, обновлённых в Клайпеде в 2024-м, составляет 30 тыс. кв. м, там насчитывается 712 квартир. Класс энергоэффективности всех этих домов повысился до «В» и «С».

Как отметила главный специалист муниципального отдела администрирования строений Лина Смильгите, жильцы быстро могут убедиться в выгоде реновации, т. к. дома не только преображаются внешне, но и обновляются все устаревшие объекты общего пользования, поэтому больше не нужно беспокоиться о текущем ремонте дома.

«После утепления стен, фундамента, крыши, замены системы отопления и автоматизации теплопунктов люди могут жить при более комфортной температуре и самостоятельно регулировать подачу тепла, повышается и стоимость их жилья. При планировании обновления тротуаров, обустройства парковочных мест, освещения, детских игровых зон и т. д. самоуправление отдаёт приоритет кварталам обновленных домов», – подчеркнула Л. Смильгите.

Чаще всего жильцов побуждают к реновации хорошие примеры обновлённых домов, но иногда нужна и активная группа людей, которые мотивируют соседей принять решение о реновации дома. «Большую работу проделывают и администраторы, организуя собрания, информируя жильцов об объявлении приёма заявок на реновацию и предлагая принять решение, чтобы для начала подготовить инвестиционный план, узнать предварительные цены и взвесить свои финансовые возможности», – поведала главный специалист.

Открыт приём заявок на реновацию многоквартирных домов

Специалисты APVA напоминают, что в настоящее время идёт приём заявок на реновацию многоквартирных домов до класса энергоэффективности «В» с использованием технологий обычной и щитовой реновации. Приём открыт до октября и не является конкурсным – все заявки оцениваются сразу.

Более подробная информация об условиях приёма – на сайте APVA: www.apva.lrv.lt Подача заявок проводится через информационную систему агентства APVA.

Проект «Содействие реновации многоквартирных домов» финансируется из средств Фонда смычки.

Атаки аферистов не прекращаются: когда сомнения должны заставить прекратить разговор?

Есть ли способы защитить себя от мошенников, которые, чем дальше, тем больше способов придумывают, чтобы опустошить чужой банковский счет? Люди теряют свои сбережения за всю жизнь просто потому, что они исполнительны и доверяют любому, представившемуся сотрудником известной службы.

Потерянные сбережения

Цифры потерь ужасают. В прошлую среду в Клайпедское городское отделение полиции обратилась 72-летняя женщина, которая рассказала, что неделю назад ей по «WhatsApp» позвонил мужчина, представился сотрудником телекоммуникационной компании и обманом выманил у нее 19,4 тыс. евро.

Это один из многих подобных случаев. Зная, сколько зарабатывает у нас люди, можно предположить, что женщине понадобился не один год, чтобы накопить потерянную сумму.

В последнее время наши люди все чаще подвергаются атакам мошеннических сообщений и звонков.

Отличным примером того, как следует реагировать на подобные сообщения, может стать клайпедчанка Светлана, которая поделилась своим опытом общения с мошенниками.

Однажды ей позвонил мужчина, представившийся сотрудником службы доставки. Он знал имя Светланы, говорил по-русски и объяснил, что получено письмо на ее имя. Мужчина спросил, что делать.

«Я не раз получала посылки и письма, поэтому усомнилась в том, что этот человек говорит правду. Я попросила уведомление о полученном письме отправить мне домой, тогда я буду знать, где находится отправленное мне письмо, и смогу забрать его сама. На этом разговор, конечно, закончился, никакого уведомления я так и не дождалась», – сказала клайпедчанка.

Выявлены мошенники

Всего несколько дней спустя ей позвонила девушка, которая представилась сотрудницей «Содры». Она говорила по-русски и уверяла, что на мобильном счете женщины была замечена подозрительная активность.

Светлана спросила, почему сотрудница государственного учреждения говорит на иностранном языке.

Девушка еле пролепетала слово по-литовски и попыталась спросить, умеет ли она говорить по-английски или по-русски, но быстро поняла, что обман не сработает, и сама прекратила разговор.

Третий звонивший представился менеджером по работе с клиентами «Google», заверил ее, что срок действия ее номера телефона истекает завтра, и назвал ей последние три цифры номера.

«Он спросил по-русски, что будем делать. Я спрашиваю его по-литовски, а что случилось. Он повторил то же самое по-литовски, но с очень явным акцентом. Я спросила его, какую телекоммуникационную компанию он представляет. На этом разговор закончился. Я пообещала себе не читать мошенникам нотации, не объяснять им, что они делают не так, а просто разоблачить их мошенническую схему с помощью вопросов», – рассказала женщина.

Рома Крижявичене. Фото полиции

Всевозможные истории

Как не стать жертвой в подобных и других ситуациях, и когда сомнения должны заставить вас прекратить разговор?

Об этом часто спрашивают во время встреч с клайпедчанами Рому Крижявичене, главного специалиста отдела превенции Службы общественного порядка Главного полицейского комиссариата Клайпедского уезда.

Подобные встречи с гражданами организуются в филиале «Кауно атжалино» библиотеки им. И. Канта.

Обычно люди, приходящие на такие встречи, спрашивают о вещах, которые их беспокоят.

К ним относятся проблемы домашнего насилия, шума из соседних квартир и безопасности дорожного движения. Но чаще всего люди спрашивают о случаях мошенничества.

«Во время встреч я наслушалась самых разных историй, и должна сама признать, что начинаю нервничать, когда покупаю что-то онлайн или получаю электронное письмо. Теперь я трачу гораздо больше времени, чем раньше, на то, чтобы убедиться, что адрес отправителя указан правильно. Я стараюсь не открывать никакие ссылки. И моя мама получала множество текстовых сообщений на литовском языке с призывами инвестировать. Их отправители продолжали убеждать, что если сегодня вложить 10 евро, то через день получат 100. Не получив ответа ни на одно из этих сообщений, они отправили вопрос: «Вам не нужны деньги?» – поделилась своим опытом Р. Крижявичене.

Важно быть внимательными

Во время встреч с клайпедчанами сотрудница полиции подчеркивает, что никогда и никому нельзя разглашать данные своего электронного банкинга или банковской карты. Это простой, но полезный совет.

Внимательное прочтение текста электронных писем может помочь обнаружить мошенничество. Уже в адресе электронной почты отправителя можно заметить, что буква «L» заменена на «I», и для некоторых эту разницу очень сложно заметить.

Пока что текст, сгенерированный искусственным интеллектом, также, как правило, некорректен, а язык в нем «деревянный».

Сотрудница полиции сообщила, что встречи с жителями Клайпеды будут проводиться каждую вторую среду месяца вплоть до конца года.

Общаясь с сотрудниками полиции, люди делятся своим опытом и получают ценные советы.

Придуманная американцами практика встреч с жителями в нейтральной обстановке, часто за чашкой кофе, очень полезна для просвещения людей и распространения знаний о том, как вести себя в спорных ситуациях.

Не отправляют уведомления о штрафах

Мошенники уже выдают себя за представителей суда. С помощью отправляемых ими электронных писем они пытаются убедить получателя в том, что он является истцом по якобы рассматриваемому делу и должен оплатить расходы на адвоката, представляющего их интересы в суде.

Чаще всего главная цель махинаций – выманить персональные данные или получить информацию, связанную с онлайн-банкингом жертвы, либо вовлечь в переписку и, таким образом, выманить важные данные.

Предупреждая о подобных угрозах, сотрудники Клайпедского окружного суда напоминают, что суды не рассылают жителям электронные письма с предписанием оплатить судебные издержки, поскольку штрафы и судебные издержки налагаются постановлениями и решениями судов.

Каждый, кто получает подозрительное электронное письмо, должен знать, что электронные письма, отправляемые судом, содержат подпись отправителя с реквизитами учреждения, а адреса электронной почты судей и других сотрудников Клайпедского окружного суда созданы без использования литовских букв.

Обычно они выглядят так – имя.фамилия@teismas.lt.

Как и банки, телекоммуникационные компании, жилищные и другие учреждения, так и суд не запрашивает пароли или другие конфиденциальные данные для входа в систему.

Не нажимайте ни на какие ссылки

Следует отметить, что ложное электронное письмо содержит ссылку не на сайт Клайпедского окружного суда, а на другие интернет-адреса, которые могут быть только похожи на интернет-адрес сайта суда или другого учреждения.

Адрес веб-сайта Клайпедского окружного суда: https://klat.teismas.lt/.

Рекомендуется не нажимать на ссылки в таких письмах, а если это произошло, немедленно закрыть открывшееся окно браузера и не вводить никаких персональных данных в открывшемся окне браузера.

Не рекомендуется выполнять какие-либо действия на мобильном телефоне, вводить коды банковских приложений или мобильной подписи.

В случае сомнений целесообразно связаться с официальными контактами, указанными судом.

Работа курьеров – спустя рукава?

Клайпедчане жалуются на некачественную работу курьеров по доставке готовой еды. Заказ приходится долго ждать, а курьеры, вместо того чтобы работать, не отрываются от телефона, не могут найти нужный адрес, разворачиваются и возвращаются обратно, не выполнив заказ, или привозят уже остывшую еду. К тому же некоторые из них явно не отличаются вежливостью.

Полчаса на одном месте

Жители Клайпеды, желая заказать услугу по доставке готовой еды на дом, могут сделать это, загрузив в телефон специальное приложение.

Там можно найти меню самых разных ресторанов и кафе. Сделав выбор, клиент посылает заказ заведению общепита.

Доставкой готовых блюд клиенту на дом занимаются курьеры компаний «Bolt Food» или «Wolt».

Клайпедчане делятся в социальных сетях своими отзывами о работе курьеров, а некоторые звонят в редакцию «Клайпеды» и рассказывают о том, с какими ситуациями им пришлось столкнуться, заказав такую услугу.

«Если вы заказали еду, не обольщайтесь, курьер не спешит, пытаясь быстрее найти нужный адрес, чтобы доставить заказ. 30 минут стоит на одном месте, уткнувшись в телефон», – написал один мужчина, поделившись фотографией курьера по доставке готовой еды, который застыл на улице, уставившись в телефон.

«Литва задолбала»

По словам клайпедчан, бывает и так, что доставки заказа вообще не удаётся дождаться.

«Со мной такое случалось – курьер постоял и указал, что заказ доставлен, хотя я его не получила», – возмущается пользовательница сети.

Но были и те, кто заступился курьера: дескать, неизвестно, действительно ли он смотрел в телефоне видео, а может, человек просто ждал следующего заказа или сверял адрес клиента.

«Откуда тебе знать, должен он кому-то доставить заказ или нет? Тебе что, писать не о чем, что ты «фоткаешь» человека и публично обсуждаешь, как он работает», – оставил ироничный отзыв ещё один комментатор.

Нашлись и такие, кто узнал именно этого курьера, – мол, он не раз вёл себя бестактно.

«Доставив заказ, он постоянно кривляется и на всё жалуется, а потом по-английски говорит по телефону, что Литва его задолбала», – поведал один из недовольных клиентов.

Вместо приветствия

В редакцию «Клайпеды» позвонила клайпедчанка Айсте (имя изменено. – Прим. И. К.), которая рассказала, что иностранец, доставивший ей пиццу на дом, продемонстрировал явное бескультурье – он не только не поздоровался, но и стал выражать недовольство, что ему, дескать, долго не открывали дверь.

«У меня был день рождения, и мы с подругами заказали пиццу. Заказ был доставлен быстро, уже через двадцать минут. Но меня удивило то, что, когда я открыла дверь, курьер со мной не поздоровался, а вместо этого бросил упрёк, что я заставила себя ждать. Хотя в приложении я видела, что курьер близко, поэтому ждала его в коридоре и двери открыла в ту же секунду. Меня крайне разозлило поведение этого мужчины. Какое право он имеет так вести себя с людьми?» – возмущённо поведала Айсте.

Ситуация: клайпедчанин сфотографировал курьера, который во дворе полчаса стоял, уткнувшись в телефон. Фото из профиля «Bandužiai–Mogiliovas–Laukininkai» в соцсети «Facebook»

Деньги на ветер

По словам клайпедчанки Урте К., она часто видит, как возле одного торгового центра собираются курьеры по доставке готовой еды. Работать они явно не спешат, подолгу о чём-то беседуют между собой.

«На проспекте Тайкос, возле одного из торговых центров, особенно по выходным, я вижу много курьеров с этими большими сумками. Они стоят, разговаривают, курят, шарят в телефоне. Я своими глазами видела, как некоторые из них, приняв заказ, просто стояли с друзьями, а ведь в это время кто-то у себя дома ждал свой заказ, заплатив не только за еду, но и за доставку», – делится своими наблюдениями Урте К.

«Я целый час ждал, пока приедет курьер. Мне сказали, что на дорогах большие пробки, поэтому доставка затянулась. Хуже всего то, что в итоге еда совсем остыла, есть было невозможно. Меня это крайне возмутило. Деньги на ветер», – сокрушается клайпедчанин Паулюс (имя изменено. – Прим. И. К.)

Штрафов за опоздание нет

Как поведала руководитель службы коммуникации компании «Wolt» в Балтийских странах Пирет Перт, их курьеры могут сами выбирать время доставки заказа.

«Прежде всего, хочу акцентировать, что курьеры-партнёры компании «Wolt» являются самостоятельно работающими лицами, которые занимаются индивидуальной деятельностью. Они сотрудничают с нашей платформой, однако компания «Wolt» не является их работодателем. Такая модель деятельности позволяет им работать гибко и самим выбирать, когда и сколько времени уделять доставке заказов. Поэтому компания «Wolt» не применяет никаких взысканий или предупреждений из-за запаздывания с доставкой – курьеры-партнёры сами заинтересованы доставить заказ быстро и качественно, поскольку чем больше выполненных заказов, тем больше заработок курьера», – пояснила П. Перт.

Она также отметила, что причиной запаздывания с доставкой может быть человеческий фактор, либо пробки, неблагоприятные погодные условия, неправильно указанный адрес клиента.

Телефон – для приёма заказов

Использование телефона курьером тоже имеет своё объяснение.

«Если говорить об использовании телефонов курьерами-партнёрами, то хотим обратить внимание на то, что технологии являются неотъемлемой частью этой деятельности. Курьеры-партнёры по телефону пользуются приложением, принимая заказы, прибегают к помощи навигации и в случае необходимости общаются с клиентами или торговыми точками по поводу заказов. Поэтому пользование телефоном необязательно означает безответственное поведение», – подчеркнула П. Перт.

Что касается курьеров в Клайпеде, то, по словам представителя компании «Wolt», их число постоянно меняется, в зависимости от сезонности и прочих факторов.

В последние 12 месяцев в Литве насчитывалось около 8 тыс. курьеров «Wolt». Большинство из них – граждане Литвы.

Гражданам других государств, желающим заниматься этой работой, надлежит иметь разрешение на проживание в Литве и соответствовать всем установленным правовыми актами требованиям.

Приостановка доступа

По словам генерального директора компании «Bolt Food» в Литве и Эстонии Яагупи Ялакаса, стать курьером и сотрудничать с компанией «Bolt Food» могут все лица, имеющие право проживать в Литве и соответствующие документы, разрешающие заниматься индивидуальной деятельностью.

Большинство курьеров этой компании также являются гражданами Литвы, но есть и граждане зарубежных государств.

«Жалобы клиентов мы получаем редко. Обычно такие сообщения поступают по причине затянувшейся доставки, но это, как правило, происходит из-за условий на дорогах или потому, что курьеру приходится долго ждать в ресторане или магазине, пока будет подготовлен заказ. Мы всегда просим клиентов оставлять в приложении свои отзывы о доставке. Команда по обслуживанию клиентов, прежде всего, старается обучать партнёров-клиентов, снова и снова делится с ними важной и актуальной информацией. Если курьер повторно нарушает условия предоставления услуг, команда по обслуживанию клиентов принимает решение о дальнейших действиях в отношении нарушителя, в том числе ему может быть временно закрыт доступ к платформе „Bolt Food“», – утверждает Я. Ялакас.

Общение минимально

По его словам, клиенты крайне редко жалуются и на проблемы в процессе общения с курьерами.

«Вообще потребность в общении между курьером и клиентом минимальна. В приложении „Bolt Food“ клиент указывает все детали доставки. Кроме того, очень часто клиенты хотят, чтобы их заказ был оставлен под дверью, а не вручён в руки, что тоже уменьшает необходимость в общении. В приложении „Bolt Food“ внедрена возможность общения курьера с клиентом путём переписки – приложение автоматически переводит текст на тот язык, который выбрал получатель сообщения, и тем самым исключается языковой барьер», – пояснил Я. Ялакас.